Больше 10 лет назад несколько друзей столкнулась с задачей, которую им очень хотелось решить.
Девушка одного из них жила в другой стране, поэтому ему постоянно приходилось оплачивать огромные счета за международные переговоры. Чтобы решить эту проблему для всех влюбленных во всем мире, друзья решили создать сервис бесплатных звонков между смартфонами через интернет (VoIP). 2 декабря 2010 года мир впервые увидел фиолетовый значок Viber.
Сразу после запуска Viber взорвал рынок телеком-услуг, предложив людям по всему миру безлимитные звонки в любую точку планеты. В те времена в это было сложно поверить.
За 10 лет существования Viber наши пользователи бесплатно разговаривали с друзьями и близкими более 10 триллионов минут. Если сложить все эти минуты в один звонок, он продолжался бы 2 миллиона лет! Невероятно, правда?
Viber быстро обрел популярность как безопасная платформа, где люди обмениваются триллионами (!) сообщений. Пользователи Viber могут выражать свои мысли открыто и знают, что переписка в Viber доступна только ее участникам.
За эти 10 лет мы создали много новых функций, которые позволяют вам звонить и обмениваться сообщениями с близкими людьми, и сохранили нашу ключевую ценность оставаться самым безопасным мессенджером в мире.
Viber защищает свободу слова, следуя своему ключевому принципу: конфиденциальность общения превыше всего. Вот почему сквозное шифрование личных и групповых чатов и звонков работает в Viber по умолчанию с 2016 года.
“По умолчанию” – очень важная оговорка, поскольку сквозное шифрование в Viber ВКЛЮЧЕНО всегда. Когда вы общаетесь в чате Viber, только вы и ваши собеседники могут прочитать ваши сообщения. Содержимое вашей переписки недоступно даже сотрудникам Viber, и это никогда не изменится.
В 2020 году мы внедрили дополнительный уровень безопасности, добавив исчезающие сообщения во всех чатах 1-на-1 и сделав их использование еще удобнее.
Развитие Viber было бы невозможно без усилий и талантов более 800 сотрудников, которые работали и работают в компании все эти 10 лет и формируют ее уникальную ДНК. Для большинства из вас они остаются за кадром, но поверьте, это одна из лучших команд в мире.
Но хватит о прошлом. Давайте поговорим о будущем.
Уникальные возможности, которые мы все получим после внедрения сетей 5G – это только верхушка айсберга. Уже скоро мы сможем использовать в повседневной жизни (и в Viber) элементы виртуальной и дополненной реальности, а также искусственный интеллект. Наши жизни в реальности и в интернете начнут постепенно сливаться воедино. В будущем, различия между этими мирами полностью исчезнут, и пользователи смогут взаимодействовать с друзьями и выражать эмоции одинаково легко как в реальном, так и в виртуальном мире.
Но пока это будущее еще не наступило, есть один важный вопрос, на который нужно ответить всем представителям нашей отрасли:
Как общение в интернете может оставаться бесплатным, безопасным и приватным для всех?
Ответ прост:
Совместимость.
Сегодня решения для обмена сообщениями являются закрытыми платформами, которые не дают вам общаться с пользователями конкурирующих мессенджеров. Совместимость мессенджеров означает, что люди смогут обмениваться сообщениями между различными платформами и конкурирующими мессенджерами.
Представьте, что вы используете приложение, в котором есть ваши любимые функции – например, Viber – и можете отправлять через него сообщения пользователям других приложений, таких как WhatsApp, Facebook Messenger, Wechat или Signal. Звучит разумно, правда?
Чтобы это стало реальностью, сегодняшним технологическим компаниям, как и операторам связи в прошлом, нужно перестать бояться конкуренции и уделить все внимание качеству обслуживания клиентов.
Вы сможете выбрать приложение и интерфейс по вашему вкусу и не будете вынуждены использовать платформу, которая собирает ваши личные данные без вашего ведома или разрешения, и одновременно сможете общаться с любым пользователем любого другого мессенджера. Свобода выбора позволит вам использовать только самые удобные решения, а компании получат стимул повысить безопасность своих приложений.
И последнее.
Рост и успех Viber стал возможен только благодаря ВАМ – нашим замечательным пользователям, которые выбрали Viber для безопасных, приватных, бесплатных и функциональных чатов и звонков.
В наш день рождения мы хотели бы поделиться с ВАМИ частью нашего успеха. Миллионы подарков ждут вас в чат-боте Колесо Фортуны от Viber. Крутите барабан и забирайте свои призы здесь.
Благодарим за ваше доверие.
Джамель Агауа
CEO Rakuten Viber