Без интересного контента не бывает успешного сообщества. Контент, который вы размещаете в сообществе, способствует вовлечению аудитории и заставляет участников возвращаться к вам снова и снова.
Viber предлагает множество инструментов, которые помогут вам стать суперзвездой и создавать по-настоящему крутой контент.
Привлекайте внимание аудитории
Анонсируйте тему с помощью яркого сообщения. Их можно использовать для важных объявлений, которые ваши участники точно не пропустят, а также чтобы выделить главное сообщение в серии.
Чтобы сделать сообщение ярким: нажмите на кнопку GIF+ > найдите Shouts > выберите фон для сообщения > отправьте!
Общайтесь в прямом эфире
Чтобы оживить общение в сообществе, отправьте 20-секундное короткое видео. Будьте спонтанны и покажите участникам, что происходит с вами ПРЯМО СЕЙЧАС. Вы можете записать короткое видео, не выходя из сообщества, и сразу опубликовать его. Например, покажите, как вы покупаете ингредиенты для своего следующего кулинарного шедевра или быстро прокомментируйте недавнюю дискуссию в сообществе.
Чтобы записать и отправить короткое видео: нажмите и удерживайте кнопку записи > запишите видео > отпустите кнопку записи, чтобы отправить видео в чат.
Полезный совет: обычные видео, которые вы отправляете в чат, воспроизводятся автоматически (без звука). Это хороший способ разнообразить чат. Попробуйте!
Узнайте мнение пользователей
Аудитория вашего сообщества хочет принимать более активное участие в его жизни. Опросы помогут им в этом! Задайте участникам вопрос и предложите несколько вариантов ответа, за которые пользователи смогут голосовать, нажимая на ♥.
Полезный совет: сообщество 90 min Fanvoice не только размещает фото, видео и GIF, но и регулярно использует опросы, чтобы узнать мнение аудитории о последних футбольных новостях.
Чтобы добавить опрос: нажмите на кнопку опросов > задайте вопрос > добавьте варианты ответов > нажмите “Создать”. После этого вы можете наблюдать, как участники сообщества голосуют в реальном времени.
Используйте личные чаты
Если вы по-настоящему хотите услышать голос вашей аудитории, активируйте функцию анонимных чатов и предлагайте участникам писать вам напрямую. Общение в таком чате абсолютно безопасно, поскольку номера телефонов собеседников скрыты.
Некоторые сообщества используют эту функцию, чтобы задать “Вопрос администратору” или провести “День вопросов и ответов”. Участники сообщества задают свои вопросы и получают ответы в чате.
Полезный совет: сообщество ФК Барселона использует анонимные чаты для получения вопросов для “Интервью со звездой”.
Чтобы включить анонимные чаты: откройте экран информации о сообществе > включите “Принимать личные сообщения”.
Теперь все инструменты в ваших руках. Пришло время стать суперзвездой общения и вывести ваше сообщество на новый уровень!
Только начинаете работать с сообществами? Прочитайте другие статьи по этой теме:
- Вы получили шанс создать одно из первых сообществ в Viber!
- Пришло ваше время: создавайте и развивайте сообщества в Viber!
- Статистика сообщества: измеряйте свой успех
- Сообщества: новые способы увеличить аудиторию
