[Utolsó frissítés: 2024. november 28]

A jelen Viber üzleti fiókokra vonatkozó feltételek (a továbbiakban: üzleti fiókokra vonatkozó feltételek) jogilag kötelező erejű megállapodást képeznek a Viber Media S.à r.l. (a továbbiakban: Viber, „mi” vagy „miénk”) és Ön, a Viber szolgáltatásait, alkalmazását, fiókját és a vállalkozások számára tervezett és kifejlesztett funkciókat (a továbbiakban: üzleti szolgáltatások) használó vállalat vagy vállalkozás (a továbbiakban: vállalkozás vagy Ön) között, és időről időre változhatnak.

Ha Ön vagy partnere a Fülöp-szigeteken található, vagy a Fülöp-szigeteki piacot használja/használják, és minimális kapcsolatokkal rendelkezik/rendelkeznek a Fülöp-szigeteken, további Fülöp-szigeteki Viber üzleti fiókokra vonatkozó feltételek érvényesek.

AZ ÜZLETI FIÓK ÉS AZ ÜZLETI SZOLGÁLTATÁSOK LÉTREHOZÁSÁVAL ÉS AZ AZOKKAL VALÓ INTERAKCIÓVAL ÖN MAGÁRA NÉZVE KÖTELEZŐNEK FOGADJA EL EZEKET AZ ÜZLETI FIÓKOKRA VONATKOZÓ FELTÉTELEKET ÉS MINDEN EGYÉB VONATKOZÓ FELTÉTELT ÉS SZABÁLYZATOT, VALAMINT TUDOMÁSUL VESZI, HOGY ELOLVASTA ÉS MEGÉRTETTE ŐKET. FIGYELMESEN OLVASSA EL EZEKET A FELTÉTELEKET, MIELŐTT ELFOGADNÁ ŐKET. HA NEM FOGADJA EL A JELEN ÜZLETI FIÓKOKRA VONATKOZÓ FELTÉTELEK EGÉSZÉT VAGY EGY RÉSZÉT, SEMMILYEN MÓDON NEM LÉPHET INTERAKCIÓBA A VIBER ÜZLETI SZOLGÁLTATÁSAIVAL.

EMELLETT AZ ÜZLETI SZOLGÁLTATÁSOKKAL VALÓ INTERAKCIÓVAL ÖN EZENNEL BELEEGYEZIK ABBA, HOGY KIZÁRÓLAG ÜZLETI, KERESKEDELMI ÉS ENGEDÉLYEZETT CÉLOKRA – ÉS NEM PEDIG SZEMÉLYES HASZNÁLATRA – HASZNÁLJA AZ ÜZLETI SZOLGÁLTATÁSOKAT.

1. JOGOSULTSÁG

1.1 Ön ezennel kijelenti és szavatolja, hogy: (a) jogosult erre; (b) legalább 18 éves; (c) korábban nem függesztettük fel az üzleti szolgáltatásainkban, illetve nem távolítottuk el onnan, vagy nem folytatott olyan tevékenységet, amely felfüggesztést vagy eltávolítást eredményezhetett volna, és (d) üzleti szolgáltatásainkat kizárólag üzleti, kereskedelmi és engedélyezett célokra használja, és nem pedig személyes használatra.

1.2 Az üzleti szolgáltatásokat kizárólag a mikro- vagy kisvállalkozásnak minősülő cégek, vállalkozások vagy vállalatok kínálják és használhatják. A jelen feltételek alkalmazásában egy mikro- vagy kisvállalkozás esetében akkor beszélhetünk üzleti fiókról, ha az üzletifiók-csevegésben küldött üzenetek száma naptári hónaponként (GMT+0 időzóna) nem haladja meg a 10.000 üzenetet. Miután elérte ezt a korlátot, a Viber fenntartja a jogot, hogy blokkolja az üzleti fiókot, vagy korlátozza annak funkcióit a Viber felületén. Az Európai Gazdasági Térség (EGT) felhasználói esetében – a fenti meghatározás mellett a mikro- vagy kisvállalkozásoknak meg kell felelniük a 2003/361/EK ajánlás szerinti mikro- vagy kisvállalkozások meghatározásában foglaltaknak (azaz olyan cégek, vállalkozások vagy vállalatok, amelyek 50 főnél kevesebbet foglalkoztatnak, és amelyek éves forgalma és/vagy éves mérlegfőösszege nem haladja meg a 10 millió eurót, azaz a 2003/361/EK ajánlás szerint mikro- vagy kisvállalkozásnak minősülnek). Ha arra számít, hogy üzleti fiókja meghaladja a fenti korlátot, és szeretné megismerni üzleti megoldásainkat, vegye fel velünk a kapcsolatot a https://b2b.viber.com/viber-for-business-form oldalon.

Kizárólag azoknak a cégeknek, vállalkozásoknak vagy vállalatoknak kínáljuk az üzleti szolgáltatásokat, és kizárólag azok használhatják, amelyek mikro- vagy kisvállalkozásnak minősülnek, és a méltányos használatra vonatkozó irányelveink hatálya alá tartoznak. A Viber fenntartja a jogot, hogy blokkolja az üzleti fiókot vagy korlátozza annak a Viberen rendelkezésre álló műveleteit, ha nagyobb vállalatok használják az üzleti fiókot, vagy megsértette a méltányos használatra vonatkozó irányelveinket.

A kétségek elkerülése érdekében a Viber minden esetben fenntartja a jogot, hogy megtegye a szükséges lépéseket, beleértve, de nem kizárólagosan az üzleti fiókok blokkolását vagy korlátozását, a spam vagy a visszaélés bármely más formájának megelőzése érdekében.

2. MÓDOSÍTÁSOK

2.1 A Viber mindig azon dolgozik, hogy további funkciókat tudjon adni az általunk nyújtott szolgáltatásokhoz, és javítsa a meglévő szolgáltatásokat. Mint ilyen, és mivel a vonatkozó jogszabályok változhatnak, időről időre frissíthetjük vagy módosíthatjuk az üzleti szolgáltatásainkat, beleértve azok funkcióit is, és alkalmanként felülvizsgálhatjuk és újra kiadhatjuk ezeket az üzleti fiókokra vonatkozó feltételeket, hogy megfelelően tükrözzék a frissítéseket és a gyakorlatokat. Csak akkor hajtunk végre módosításokat, ha a rendelkezések már nem megfelelőek vagy hiányosak. A jelen üzleti fiókokra vonatkozó feltételek módosításai előzetes értesítéssel lépnek hatályba. Amint az üzleti fiókra vonatkozó frissített feltételek hatályba lépnek, Önre nézve kötelező erejűek lesznek, ha továbbra is használja az üzleti szolgáltatásokat. Ha nem ért egyet az üzleti szolgáltatások vagy az üzleti fiókokra vonatkozó feltételek módosításával, értesíthet minket, vagy megszüntetheti a velünk fennálló kapcsolatát. A fentiek ellenére a jelen üzleti fiókokra vonatkozó feltételek vagy az üzleti szolgáltatások módosításai azonnal, előzetes értesítés nélkül hatályba lépnek, ha az ilyen változások: (a) kizárólag az vállalkozás javát szolgálják; (b) tisztán adminisztratív jellegűek, és nincs negatív hatásuk a vállalkozásra nézve; (c) ha azokat közvetlenül törvény írja elő; vagy (d) fontos biztonsági megfelelés vagy kockázati feltételek miatt következnek be.

3. TOVÁBBI FELTÉTELEK BIZONYOS SZOLGÁLTATÁSOK ESETÉBEN

3.1 Az üzleti szolgáltatásaink egyes funkcióira további feltételek vonatkozhatnak, amelyeket az adott funkciók és az ilyen üzleti szolgáltatások igénybevétele előtt el kell olvasnia, és amelyek adott esetben kiegészítik a jelen üzleti fiókokra vonatkozó feltételeket. Ezek a további feltételek:

Amennyiben a további feltételek és szabályzatok bármelyike ellentmond a jelen üzleti fiókokra vonatkozó feltételeknek, a jelen üzleti fiókokra vonatkozó feltételek az irányadók. Ha az üzleti fiókokra a Fülöp-szigeteki Viber üzleti fiókokra vonatkozó feltételek vonatkoznak, a Fülöp-szigeteki Viber üzleti fiókokra vonatkozó feltételek, amelyek kiegészítik a jelen üzleti fiókokra vonatkozó feltételeket és szerves részét képezik annak, az irányadók az üzleti fiókokra vonatkozó feltételek bármely ellentmondó rendelkezésével szemben.

4. ÜZLETI FIÓK

4.1 Az üzleti szolgáltatások eléréséhez és használatához regisztrálnia kell és létre kell hoznia egy üzleti fiókot (a továbbiakban: üzleti fiók) és profilt, beleértve a vállalkozás nevét, elérhetőségét, telephelyét (a Google Helyek API-n keresztül), az Ön webhelyét és profilképét (azaz üzleti transzparensét vagy logóját) (a továbbiakban: üzleti profil). Bármikor frissítheti az üzleti profilját a Profil kezelése képernyőn keresztül.

4.2 Üzleti fiók létrehozásával és üzleti profil megadásával Ön tudomásul veszi, hogy a Viber (közvetlenül vagy harmadik feleken keresztül) felhasználja a regisztrációs adatait bizonyos értesítések küldésére, beleértve, de nem kizárólagosan a visszaélési bejelentésekkel kapcsolatos értesítéseket, az üzleti szolgáltatásainkkal kapcsolatos információkat, a kínált promóciókat, a felméréseket és az üzleti fiókjával kapcsolatos egyéb értesítéseket. Felhívjuk a figyelmét, hogy az üzleti profiljában a regisztrációs folyamat során megadott adatokra a Viber adatvédelmi szabályzata vonatkozik.

4.3 Ezennel Ön kijelenti és szavatolja, hogy az üzleti fiók használata során valós, teljes és frissített információkat ad meg az üzleti profiljában, valamint amikor a Viber időről időre egyéb információkat kér, például a működő, hivatalos üzleti telefonszámát, a vállalkozás nevét, logóját és webhelyét, valamint egyéb információkat, és hogy az ilyen információk nem: (i) hamisak, félrevezetők, megtévesztők vagy rágalmazók; (ii) harmadik fél paródiája vagy karakterszimbólumok, túlzott írásjelek vagy harmadik fél védjegyeinek megjelölése; és (iii) sértik a védjegyeket, sértik a nyilvánossághoz való jogot, vagy más módon sértik a harmadik fél jogait. Fenntartjuk a jogot, hogy visszaköveteljük a fiókneveket bármely olyan vállalkozás vagy magánszemély nevében, amely/aki jogilag igényt tart az említett nevekre. Amennyiben a Vibernél úgy véljük, hogy az Ön üzleti profiljában szereplő információk nem megfelelők, frissítettek vagy teljesek, akkor Ön köteles az ilyen jogsértést indokolatlan késedelem nélkül orvosolni, a Viber továbbá fenntartja a jogot, hogy megakadályozza az Ön hozzáférését az üzleti szolgáltatásainkhoz vagy annak bármely erőforrásához, valamint hogy megszüntesse, felfüggessze vagy korlátozza az üzleti fiókját.

4.4 A vállalkozás csak a vállalkozás nevében eljáró felhatalmazott személyek számára engedélyezheti az üzleti fiókjához való hozzáférést és annak használatát a jelen üzleti fiókokra vonatkozó feltételek által engedélyezett célokra. A vállalkozás kizárólagos felelősséggel tartozik az üzleti fiókjában végzett összes tevékenységért, és ezért köteles: (a) megőrizni a hitelesítő adatainak biztonságát; (b) megakadályozni az üzleti szolgáltatásaink jogosulatlan használatát vagy az azokhoz való hozzáférést; és (c) azonnal értesíteni a Vibert az üzleti fiók jogosulatlan használatáról vagy a biztonság megsértéséről az Ön üzleti fiókjával kapcsolatban. A vállalkozások általánosan elismert iparági szabványokat és bevált gyakorlatokat vezetnek be és követnek az adat- és információbiztonság terén, hogy megvédjék a vállalkozások adatait, hálózatát és rendszereit a jogosulatlan hozzáféréstől, használattól vagy másolástól. A Viber jogosult saját belátása szerint figyelemmel kísérni az Ön üzleti fiókját és üzleti profilját.

5. SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE; LICENCBE ADÁS

5.1 Az üzleti szolgáltatások részeként a Viber lehetővé teszi, hogy Ön közvetlen kapcsolatba lépjen az ügyfeleivel, akik Viber-felhasználók, privát csevegőüzeneteken keresztül a Viber alkalmazásban. Ez lehetővé teszi, hogy egyetlen csevegésben népszerűsítse és biztosítsa vállalkozásának termékeit és szolgáltatásait, valamint megosszon információkat.

5.2 A jelen üzleti fiókokra vonatkozó feltételeknek való megfelelés függvényében korlátozott, visszavonható, nem kizárólagos, allicencbe nem adható és nem átruházható licencet adunk Önnek az üzleti szolgáltatások használatához. A Viber korlátozott, visszavonható, nem kizárólagos, allicencbe nem adható és nem átruházható licencet ad Önnek a Viber védjegyeinek használatára, kizárólag üzleti profiljának népszerűsítésére, és erre az itt elérhető Viber márkaútmutatója vonatkozik.

5.3 Az üzleti szolgáltatásokon keresztül létrehozhat, közzétehet, tárolhat, küldhet és fogadhat tartalmakat, például szöveget, képeket, videókat és egyéb anyagokat, beleértve a vállalkozásának védjegyeit, logóit, szlogenjeit és egyéb tulajdonosi anyagait, valamint az üzleti profiljában szereplő egyéb információkat (a továbbiakban együttesen: üzleti tartalom). Az üzleti szolgáltatások használatával Ön a Viber és leányvállalatai számára világszerte érvényes, nem kizárólagos, allicencbe adható és átruházható licencet biztosít az Ön üzleti tartalmának felhasználására, sokszorosítására, módosítására, adaptálására, közzétételére, lefordítására, származékos művek alkotására, terjesztésére és nyilvános előadására vagy megjelenítésére, kizárólag üzleti szolgáltatásaink nyújtása, működtetése, fejlesztése, népszerűsítése, frissítése és fejlesztése, valamint új szolgáltatások, funkciók vagy felhasználások kutatása és fejlesztése céljából. A Vibernek adott Viber-licenc kivételével Ön megtart minden tulajdonjogot és egyéb jogot az üzleti tartalmával kapcsolatban.

5.4 Az itt kifejezetten engedélyezett esetek kivételével a Viber fenntart minden jogot, jogcímet, érdekeltséget az üzleti szolgáltatásokban és az azokra vonatkozó minden tartalomban, amelyet a Viber biztosít, beleértve a képeket, védjegyeket, márkaneveket, szabadalmi jogokat, szerzői jogokat, személyhez fűződő jogokat, reklámozási jogokat, szolgáltatási védjegyhez fűződő jogokat, üzleti vagy cégértékhez fűződő jogokat, üzleti titokhoz fűződő jogokat vagy egyéb szellemi tulajdonjogokat, amelyek jelenleg léteznek vagy a jövőben jönnek létre, függetlenül attól, hogy regisztrálhatók-e vagy sem. Ön nem használhatja a Viber kereskedelmi neveit és logóit vagy bármely más szellemi tulajdonjogot, kivéve, ha erre írásban felhatalmazzuk Önt.

A Viber mindig értékeli a szolgáltatásainkkal kapcsolatos visszajelzéseket vagy egyéb javaslatokat. Ön beleegyezik abba, hogy a Viberrel, illetve a termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatos minden olyan kérdés, megjegyzés, javaslat, ötlet, eredeti vagy kreatív anyag vagy egyéb információ, amelyet Ön közzétesz, elküld vagy más módon közöl velünk (a továbbiakban együttesen: visszajelzés), természeténél fogva nem bizalmas, és hogy jogosultak vagyunk a visszajelzés korlátlan felhasználására és terjesztésére bármilyen kereskedelmi vagy egyéb célból, az Ön elismerése vagy kompenzációja nélkül.

5.6 Üzleti szolgáltatásaink lehetővé tehetik az Ön számára, hogy olyan más webhelyekhez, alkalmazásokhoz, tartalmakhoz, termékekhez és szolgáltatásokhoz férjen hozzá, azokat használja vagy azokkal kommunikáljon, amelyeket nem a Viber biztosít. Például az üzleti szolgáltatásokon keresztül a Google Helyek API használatával megadhatja a vállalkozásának helyét az ügyfeleinek. A Google Helyek API használatával Ön elfogadja A Google Térkép/Google Earth Kiegészítő Általános Szerződési Feltételeit és a Google Általános Szerződési Feltételeket, illetve hogy az Ön általi használatra a Google Adatvédelmi irányelvei vonatkoznak. Felhívjuk a figyelmét, hogy amikor ezeket az egyéb szolgáltatásokat használja, az ilyen szolgáltatások használatát a saját feltételeik és adatvédelmi irányelveik szabályozzák. A Viber nem vállal felelősséget vagy kötelezettséget ezen szolgáltatások használatáért, a harmadik fél feltételeiért vagy a harmadik fél feltételei szerint végzett tevékenységekért.

6. HASZNÁLATI KORLÁTOZÁSOK

6.1 Az üzleti szolgáltatásaink használata során tanúsított magatartásáért kizárólag a vállalkozás felelős, és a vállalkozás kizárólagos felelőssége, hogy az üzleti szolgáltatások használata során betartsa az összes alkalmazandó jogszabályt és minden szabályozási követelményt.

6.2 A jelen üzleti fiókokra vonatkozó feltételek által előírt egyéb korlátozások mellett Ön ezennel tudomásul veszi és elfogadja, hogy az üzleti szolgáltatások használata megfelel a Viber elfogadható használatra vonatkozó szabályzatának.

6.3 Továbbá, Ön ezennel kijelenti és garantálja, hogy: (a) nem használja üzleti szolgáltatásainkat személyes, családi vagy háztartási célokra; (b) nem kezdeményez, vesz részt vagy bátorít semmilyen zaklató, fenyegető, megfélemlítő, ragadozó vagy zaklató magatartást, vagy bármilyen más olyan magatartást, amely illegális vagy más módon nem megfelelő, mint például erőszakos bűncselekmények támogatása, gyermekek vagy mások veszélyeztetése vagy kihasználása, vagy károkozás koordinálása; (c) más felhasználó fiókját az adott felhasználó előzetes engedélye nélkül nem használja vagy próbálja meg használni; (d) nem adja ki magát vagy nem regisztrál bármely személy vagy szervezet nevében, illetve nem jár el más módon hamisan valamely személy vagy szervezet nevében, nem követ el csalást, és nem tesz közzé valótlanságokat vagy félrevezető állításokat.; (e) nem gyűjt adatokat más felhasználóktól vagy más felhasználókról semmilyen megengedhetetlen vagy jogosulatlan módon; (f) nem használja az üzleti szolgáltatásainkat a rendeltetésüktől eltérő célra, és semmilyen módon nem zavar, befolyásol negatívan vagy gátol más felhasználókat; (g) nem károsítja, nem teszi működésképtelenné, nem terheli túl és nem rontja az üzleti szolgáltatásainkat; (h) nem küld, terjeszt vagy tesz közzé spamet/levélszemetet, kéretlen elektronikus kommunikációt, láncleveleket, piramisjátékokat, illetve illegális vagy tiltott kommunikációt; (i) nem tesz közzé, tölt fel vagy oszt meg olyan tartalmat, amely jogellenes, becsületsértő, rágalmazó, obszcén, pornográf, illetlen, buja, ráutaló, zaklató, gyűlöletkeltő, etnikai vagy faji szempontból sértő, fenyegető, a magánélethez vagy a nyilvánossághoz fűződő jogokat sértő, visszaélésszerű, uszító, csalárd vagy a mi kizárólagos megítélésünk szerint kifogásolható; (j) nem bátorít vagy ad utasításokat bűncselekmény elkövetésére; (k) nem terjeszt vírusokat, sérült adatokat vagy más káros, zavaró vagy destruktív fájlokat vagy tartalmakat; (l) nem kerüli meg és nem hagyja figyelmen kívül a robots.txt fájlunkban szereplő utasításokat, illetve az üzleti szolgáltatásaink bármely részéhez való hozzáférés megakadályozására vagy korlátozására alkalmazott intézkedéseinket, beleértve a tartalomszűrési technikákat is; (m) nem teszi ki a Vibert vagy másokat semmilyen kárnak vagy felelősségnek, és (n) ha az üzleti fiókját úgy jelölte meg, hogy az nem alkalmas 18 év alatti felhasználók (kiskorúak) számára, mindig figyel rá, hogy (i) ellenőrizze az üzleti fiókján keresztül kommunikáló Viber-felhasználók életkorát, és (ii) hogy ne kommunikáljon kiskorúakkal az üzleti fiókján keresztül.

6.4 Továbbá, Ön soha – sem közvetlenül, sem közvetve – nem teheti meg a következőket, és nem engedheti meg harmadik félnek, hogy az Ön nevében a következőket tegye: (a) az üzleti szolgáltatásaink részben vagy egészben történő lemásolása, módosítása vagy azokból származékos művek létrehozása; (b) a Viber előzetes írásbeli engedélye nélkül a Viber üzleti szolgáltatásainak bérbe adása, lízingelése, kölcsönadása, átruházása, eladása, licencelése, allicencbe adása, engedményezése, terjesztése, közzététele, átadása vagy más módon harmadik fél számára hozzáférhetővé tevése; (c) az üzleti szolgáltatások bármely szoftverkomponensét részben vagy egészben visszafejteni, szétszerelni, dekompilálni, dekódolni, adaptálni vagy más módon megpróbálni levezetni vagy hozzáférni az üzleti szolgáltatások bármely szoftverkomponenséhez; (d) eltávolítani az üzleti szolgáltatásokban található bármely tulajdonosi bejelentést; (e) hozzáférni az üzleti szolgáltatásokhoz vagy azok bármely tartalmához benchmarking céljából; és (f) hozzáférni az üzleti szolgáltatásokhoz bármilyen illegális, csalárd, nem megfelelő módon, erkölcstelen vagy engedély nélküli célból (beleértve azt is, amely harmadik fél jogait sértené), vagy amely sérti az alkalmazandó törvényeket, jogszabályokat, szabályokat és előírásokat, beleértve a pénzmosás elleni törvényeket is.

7. ÜZLETI TARTALOM ÉS TERMÉKEK

7.1 Ön kijelenti és szavatolja, hogy minden joggal rendelkezik az üzleti tartalomra vonatkozóan, valamint hogy az üzleti tartalom és annak Viber általi használata: (a) megfelel a Viber elfogadható használatra vonatkozó szabályzatának; és (b) nem sérti harmadik felek jogait, beleértve a szellemi tulajdonjogokat és a magánélethez fűződő jogokat.

7.2 Eladásra kínálhatja, reklámozhatja és forgalmazhatja az áruit vagy szolgáltatásait (a továbbiakban: üzleti termékek). A vállalkozás köteles biztosítani, hogy az üzleti termékek megfeleljenek a Viber elfogadható használatra vonatkozó szabályzatának, a vonatkozó jogszabályoknak és az üzleti fiókok jelen feltételeinek. A Viber nem gyakorol ellenőrzést az üzleti termékek, vásárlások, visszaküldések, valamint az áruk vagy szolgáltatások szállítása felett. A vállalkozás kizárólagos felelőssége, hogy a törvény által előírtaknak megfelelően megjelenítse az összes szükséges közzétételt, mint például, de nem kizárólagosan, az életkori korlátozást, egészségügyi tájékoztatókat, biztonsági utasításokat stb. A Viber nem vállal felelősséget semmilyen áru vagy szolgáltatás nyújtásáért, és nem vállal felelősséget azért, ha a vállalkozás nem biztosítja az üzleti termékeket, vagy a vonatkozó felelősségkizáró nyilatkozatokat, vagy egyéb módon az üzleti termékekkel való elégedetlenségért.

7.3 Amennyiben rangsorolja az üzleti termékeit, vagy meghatározza az üzleti termékek megjelenítésének sorrendjét, akkor tájékoztatnia kell a végfelhasználókat a figyelembe vett tényezőkről. A kétségek elkerülése érdekében a Viber nem rangsorolja, hasonlítja össze vagy értékeli az üzleti profilokat.

7.4 Az üzleti szolgáltatások nem kínálnak fizetési feldolgozási funkciókat, az értékesítés lebonyolításához a vállalkozásnak át kell irányítania vagy utasítania kell a végfelhasználót a fizetés végrehajtására, kivéve, ha a Fülöp-szigeteki Viber üzleti fiókokra vonatkozó feltételek másként rendelkeznek. Ön ezennel tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Viber nem működtet vagy dolgoz fel minden fizetési tranzakciót, és a Viber nem vállal felelősséget a fizetésekért, visszatérítésekért, visszaterhelésekért, kártyák biztosításáért (vagy hozzáadásáért) vagy az üzleti szolgáltatások használatával történő fizetésekhez kapcsolódó egyéb kereskedelmi tevékenységért.

7.5 Az üzleti tartalom és az üzleti termékek: (a) nem ösztönözhetnek erőszakra, vagy bármilyen típusú fegyver értékesítésére vagy vásárlására, bármilyen jelentős értékkel vagy anélkül, nem fenyegethetnek egy személyt vagy vagyontárgyat, nem tehetnek közzé semmilyen erőszakos tartalmat, és nem ösztönözhetnek önkárosításra; (b) nem ösztönözhetnek vagy alkalmazhatnak erőszakos szélsőségességet, terrorista tartalmat vagy gyűlöletbeszédet, és nem ösztönözhetik vagy engedhetik meg a gyűlöletet, illetve erőszakos áruk vagy szolgáltatások cseréjét; (c) nem ösztönözhetnek, nem használhatnak vagy kínálhatnak semmilyen pornográf vagy gyermekekkel kapcsolatos szexuális tartalmat, árut vagy szolgáltatást; (d) nem zaklathatnak vagy bántalmaznak senkit; (e) nem küldhetnek, terjeszthetnek vagy tehetnek közzé spamet/levélszemetet, kéretlen elektronikus kommunikációt, láncleveleket, piramisjátékokat vagy illegális dolgokat.

7.6 A Viber a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően figyelemmel kíséri és felülvizsgálja az Ön által az üzleti fiókon és az üzleti profilon keresztül megosztott összes üzleti tartalmat annak ellenőrzése érdekében, hogy Ön megfelel-e a jelen üzleti fiókokra vonatkozó feltételeknek, a vonatkozó jogszabályoknak és az itt feltüntetett irányelveinknek. Ha saját belátásunk szerint úgy véljük, hogy az üzleti tartalom ilyen jogsértést követ el, jogunkban áll eltávolítani a jogsértő üzleti tartalmat, korlátozni az üzleti fiókkal és az üzleti szolgáltatásokkal való interakcióját, vagy határozatlan időre megszüntetni az üzleti fiókhoz való hozzáférését. Abban az esetben, ha megszüntetjük üzleti fiókját, Ön vagy az Ön nevében bárki más nem hoz létre másik üzleti fiókot a mi kifejezett írásbeli engedélyünk nélkül.

7.7 A Viber nem vállal felelősséget a vállalkozás semmilyen cselekedetéért vagy mulasztásáért. A Viber-felhasználók blokkolhatják az üzleti profilt, megjelölhetik az üzleti tartalmakat, üzleti termékeket, marketinganyagokat vagy üzeneteket, vagy bejelenthetik, hogy az adott tartalom spam, káros, sérti a vonatkozó törvényeket, valamint hogy zaklatásnak, erőszakosnak és egyebeknek minősül, vagy értesíthetnek minket arról, hogy a vállalkozás megsérti a feltételeinket és irányelveinket. A Viber ezt követően megteszi a megfelelő lépéseket, ami azt eredményezheti, hogy a Viber felfüggeszti vagy megszünteti az üzleti szolgáltatásaink Ön általi használatát.

7.8 Ön szavatolja és kijelenti, hogy csak olyan Viber-felhasználókkal kezdeményez csevegőüzeneteket, akik az Ön ügyfelei, és akiknek szerepelnek az Ön kapcsolattartási adatai a névjegyzékükben. Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy szigorúan tilos csevegést kezdeményezni azokkal a felhasználókkal, akik nem felelnek meg ezeknek a feltételeknek. A jelen jótállás és nyilatkozat be nem tartása a teljes Viber-fiók letiltását eredményezheti, nem csak az üzleti szolgáltatásokét. A Viber saját belátása szerint dönt erről. Ez az intézkedés biztosítja a Viber összes felhasználójának adatvédelmét és bizalmát.

8. MEGSZŰNÉS

8.1 A Viber bármikor és bármilyen okból módosíthatja, felfüggesztheti vagy megszüntetheti a vállalkozás hozzáférését az üzleti szolgáltatásainkhoz, valamint a jelen üzleti fiókokra vonatkozó feltételekhez vagy azok használatához való jogosultságát, beleértve azt az esetet is, ha saját belátásunk szerint megállapítjuk, hogy a vállalkozás megsértette a jelen üzleti fiókokra vonatkozó feltételeket, túlzott negatív visszajelzést kap, vagy kárt, kockázatot vagy lehetséges jogi kitettséget okoz nekünk, más felhasználóinknak vagy másoknak. A Viber saját belátása szerint a megengedett és megvalósítható mértékben arra törekszik, hogy előzetes értesítést küldjünk Önnek, amely tartalmazza a megszüntetés vagy felfüggesztés releváns okait.

8.2 Megszűnés vagy felfüggesztés esetén: (a) az itt megadott összes licenc azonnal megszűnik. Eltávolítjuk üzleti fiókját a Viberről, és a továbbiakban nem jelenítjük meg az üzleti tartalmát más felhasználóknak. Az üzleti fiókjához kapcsolódó bizonyos adatokat azonban korlátozott ideig megőrizzük, beleértve azokat az adatokat is, amelyeket Ön megadott nekünk, vagy amelyeket az itt leírtak szerint az üzleti szolgáltatások használata során gyűjtöttünk; (b) azonnal fel kell hagynia az üzleti szolgáltatások használatával; (c) a Viber írásbeli kérésére törölnie kell vagy vissza kell küldenie nekünk a Viber bizalmas információit; (d) adott esetben meg kell fizetnie a Vibernek a fennmaradó díjakat; és (e) az itt szereplő rendelkezések, amelyek természetüknél fogva határozatlan időre szólnak, továbbra is érvényben maradnak.

8.3 A jelen feltételek bármely okból történő felmondása nem érinti az Ön jogait és kötelezettségeit, amelyek a felmondás hatálybalépése előtt keletkeztek, és nem korlátozza a Vibert más rendelkezésre álló jogorvoslatok igénybevételében.

9. TITOKTARTÁS

9.1 Az üzleti szolgáltatásokkal folytatott Viber-kommunikáció bizalmas Viber-információkat tartalmazhat. A Viber bizalmas információi közé tartozik minden olyan anyag, kommunikáció és információ, amelyet az adott körülmények között általában bizalmasnak tekintenek. Ha ilyen információt kap, akkor azt a Viber előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem adja át harmadik félnek. A Viber bizalmas információi közé nem tartoznak azok az információk, amelyeket Ön önállóan fejlesztett ki, amelyeket harmadik fél jogszerűen adott át Önnek titoktartási kötelezettség nélkül, vagy amelyek nem az Ön hibájából válnak nyilvánossá. Nyilvánosságra hozhatja a Viber bizalmas információit, ha erre a törvény kötelezi, feltéve, hogy észszerű előzetes értesítést küld nekünk, és együttműködik velünk annak érdekében, hogy minimálisra csökkentsük a Vibernek esetlegesen okozott károkat.

10. ADATVÉDELEM

10.1 Nem vállalunk felelősséget vagy garanciát arra vonatkozóan, hogy az üzleti szolgáltatásaink megfelelnek a személyes adatokra, személyes információkra, pénzügyi információkra, gyermekekre vonatkozó információkra vagy személyes egészségügyi adatokra vonatkozó fokozott titoktartási vagy biztonsági követelményekkel rendelkező törvények és rendeletek által szabályozott szervezetek igényeinek (az ilyen kifejezéseket az alkalmazandó szövetségi törvény, állami törvény, uniós törvény, rendelet vagy irányelv határozza meg, és a jelen üzleti fiókokra vonatkozó feltételek alkalmazásában „személyes adatokként” kell meghatározni). A vállalkozásnak minden szükséges adatközlést és értesítést meg kell adnia, beleértve az adatvédelmi szabályzat fenntartását vagy a marketingüzenetek címkézését. A vállalkozásnak biztosítania kell továbbá minden szükséges jogot, hozzájárulást és engedélyt a végfelhasználók információinak feldolgozásához, megosztásához és továbbításához. A Viber nem vállal felelősséget és nem is fog felelősséget vállalni az alkalmazandó jogszabályok vállalkozás általi megsértéséért.

10.2 Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Viber a következőket gyűjti, tárolja és használja fel: (a) az Ön üzleti fiókjából és regisztrációjából származó információk; (b) az üzleti szolgáltatásaink használatából származó használati, naplózási és funkcionális információk; (c) a teljesítményre, diagnosztikára és elemzésre vonatkozó információk; és (d) az Ön technikai vagy egyéb támogatási kéréseivel kapcsolatos információk, amelyek mindegyike a Viber adatvédelmi szabályzatának hatálya alá tartozik és annak megfelelően történik.

10.3 A vállalkozás megérti és elfogadja, hogy a Viber által a jelen üzleti feltételek alapján gyűjtött, tárolt és felhasznált információk továbbítása és feldolgozása globálisan más országokba történik, ahol létesítményekkel, szolgáltatókkal vagy partnerekkel rendelkezünk vagy ilyeneket használunk, függetlenül attól, hogy Ön hol használja az üzleti szolgáltatásainkat. Ön tudomásul veszi, hogy az adatai tárolásának vagy feldolgozásának helye szerinti ország törvényei, rendeletei és normái eltérhetnek a saját országának törvényeitől, rendeleteitől és normáitól. További információkért olvassa el a Viber adatvédelmi szabályzatát a „Nemzetközi adattovábbítások” szakaszban.

10.4 Az üzleti szolgáltatások részeként a Viber és a vállalkozás feldolgozza a Viber-felhasználók bizonyos személyes adatait (a továbbiakban: összegyűjtött adatok). A vállalkozás és a Viber egyaránt az összegyűjtött adatok független adatkezelője, vállalkozása vagy azzal egyenértékű (az adatvédelmi előírásokban meghatározott) kifejezés. Hacsak az üzleti fiókokra vonatkozó feltételek másként nem rendelkeznek, mindkét fél vállalja, hogy önállóan betartja az alkalmazandó – állami, szövetségi, szakszervezeti – adatvédelmi és biztonsági törvényeket, valamint irányelveket, és az iparági legjobb szabványokat. Mindkét fél egyetért azzal, hogy csak a jelen megállapodás és az alkalmazandó adatvédelmi törvény által megengedett célokra dolgozza fel az összegyűjtött adatokat.

10.5 Amennyiben a törvény előírja, az összegyűjtött adatok továbbítására az EU általános szerződési feltételei, az Egyesült Királyság általános szerződési feltételei és a Svájci általános szerződési feltételek vonatkoznak. A Viber és a vállalkozás között az EU általános szerződési feltételeinek I. modulját kell alkalmazni, amely időről időre frissülhet, beleértve az itt csatolt általános szerződési feltételek mellékleteit, beleértve az Egyesült Királyság általános szerződési feltételeire és a Svájci általános szerződési feltételekre vonatkozó megfelelő specifikációkat.

11. ELÉRHETŐSÉG, TÁMOGATÁS ÉS PANASZOK

11.1 A Viber üzleti szolgáltatásai megszakadhatnak, többek között karbantartás, javítás, frissítés, hálózat- vagy eszközhiba miatt. Ellenőrzésünkön kívül eső események – például természeti és egyéb vis maior események – kihathatnak az üzleti szolgáltatásainkra. Ha támogatásra van szüksége, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Viber ügyfélszolgálatával a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. A velünk való kapcsolatától függően előfordulhat, hogy kijelölünk Önnek egy fiókkezelőt, aki segítséget nyújthat a technikai támogatással és az ügyfélszolgálattal kapcsolatos problémák esetén.

11.2 Emellett felveheti velünk a kapcsolatot a dsa@viber.com e-mail-címre írva a fiók vagy az üzleti szolgáltatások felfüggesztésével vagy megszüntetésével, illetve a digitális szolgáltatások egységes piacáról és a 2000/31/EK irányelv módosításáról szóló, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2022. október 19-i 2022/2065 rendelete (a továbbiakban: digitális szolgáltatásokról szóló rendelet) Viber általi állítólagos megsértésével kapcsolatban.

11.3 Minden panaszt tudomásul veszünk, és észszerű időn belül felvesszük Önnel a kapcsolatot a panaszának orvoslását illetően. Tájékoztatni fogjuk Önt a panasz kivizsgálásának eredményéről, ha megadta nekünk az érvényes e-mail-címét.

12. FELELŐSSÉGKIZÁRÁS; FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS

12.1 A VÁLLALKOZÁS SAJÁT KOCKÁZATÁRA ÉS AZ ALÁBBI KIZÁRÓ NYILATKOZATOKRA IS FIGYELEMMEL HASZNÁLJA AZ ÜZLETI SZOLGÁLTATÁSAINKAT. HACSAK A VONATKOZÓ JOGSZABÁLYOK NEM TILTJÁK, A VIBER AZ ÜZLETI SZOLGÁLTATÁSOKAT „ADOTT ÁLLAPOTBAN” ÉS „ELÉRHETŐ ÁLLAPOTBAN” NYÚJTJA, KIFEJEZETT VAGY VÉLELMEZETT GARANCIÁK NÉLKÜL, BELEÉRTVE, DE NEM KIZÁRÓLAGOSAN AZ ELADHATÓSÁGRA, AZ ADOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGRA, A JOGCÍMRE, A JOGSÉRTÉSMENTESSÉGRE, VALAMINT A SZÁMÍTÓGÉPES VÍRUSTÓL VAGY MÁS KÁROS KÓDTÓL VALÓ MENTESSÉGRE VONATKOZÓ GARANCIÁKAT. NEM GARANTÁLJUK, HOGY AZ ÁLTALUNK MEGADOTT INFORMÁCIÓK PONTOSAK, TELJESEK VAGY HASZNOSAK; HOGY AZ ÜZLETI SZOLGÁLTATÁSOK VAGY EGYÉB SZOLGÁLTATÁSOK MŰKÖDŐKÉPESEK, HIBAMENTESEK, BIZTONSÁGOSAK, ILLETVE HOGY ZAVAROK, KÉSÉSEK VAGY HIÁNYOSSÁGOK NÉLKÜL MŰKÖDNEK. NEM VÁLLALUNK FELELŐSSÉGET A VÁLLALKOZÁS VAGY MÁS HARMADIK FELEK ÁLTAL VÉGREHAJTOTT TEVÉKENYSÉGEKÉRT VAGY INFORMÁCIÓKÉRT (BELEÉRTVE AZ ÜZLETI TARTALMAKAT IS).

12.2 A VONATKOZÓ JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT LEGNAGYOBB MÉRTÉKBEN A VIBER NEM TEHETŐ FELELŐSSÉ SEMMILYEN ELMARADT HASZONÉRT VAGY KÖVETKEZMÉNYES, KÜLÖNLEGES, BÜNTETŐ, KÖZVETETT VAGY VÉLETLEN KÁRÉRT, AMELY A JELEN ÜZLETI FIÓKOKRA VONATKOZÓ FELTÉTELEKBŐL, CSELEKEDETEINKBŐL VAGY TÉTLENSÉGÜNKBŐL VAGY ÜZLETI SZOLGÁLTATÁSAINKBÓL ERED, ILLETVE AZOKKAL BÁRMILYEN MÓDON ÖSSZEFÜGG, MÉG AKKOR SEM, HA TÁJÉKOZTATTAK MINKET AZ ILYEN KÁROK LEHETŐSÉGÉRŐL. A JELEN ÜZLETI FIÓKOKRA VONATKOZÓ FELTÉTELEKKEL, CSELEKEDETEINKKEL VAGY TÉTLENSÉGÜNKKEL, ILLETVE ÜZLETI SZOLGÁLTATÁSAINKKAL KAPCSOLATOS, AZOKBÓL EREDŐ VAGY AZOKKAL BÁRMILYEN MÓDON ÖSSZEFÜGGŐ ÖSSZESÍTETT FELELŐSSÉGÜNK NEM HALADHATJA MEG A SZÁZ DOLLÁRT (100 $) VAGY AZT AZ ÖSSZEGET, AMELYET A VÁLLALKOZÁS AZ ELMÚLT TIZENKÉT HÓNAPBAN AZ ÜZLETI SZOLGÁLTATÁSAINK HASZNÁLATÁÉRT FIZETETT NEKÜNK.

13. KÁRTALANÍTÁS

13.1 A vállalkozás vállalja, hogy megvédi, kártalanítja és mentesíti a Vibert és annak igazgatóit, tisztségviselőit, alkalmazottait, kapcsolt vállalkozásait és ügynökeit/megbízottjait minden olyan kötelezettséggel, kárral, veszteséggel és kiadással szemben (beleértve az észszerű jogi díjakat is), amely az alábbiak bármelyikével kapcsolatos, abból ered, vagy azzal bármilyen módon összefügg (a továbbiakban: követelés): (a) a vállalkozás hozzáférése az üzleti szolgáltatásainkhoz vagy azoknak a vállalat általi használata, beleértve a vállalkozás üzleti termékeinek rendelkezésre bocsátását; (b) a vállalkozás megsérti vagy állítólagosan megsérti a jelen üzleti fiókokra vonatkozó feltételeket vagy az alkalmazandó jogszabályokat; (c) a vállalkozás megsérti bármely harmadik fél jogait, beleértve a szellemi tulajdonjogokat és a magánélethez fűződő jogokat, az üzleti szolgáltatásokkal való interakció során, beleértve az üzleti tartalom használatát is; és (d) a vállalkozás által tett bármely megtévesztő nyilatkozat. A Vibernek joga van kizárólagosan ellenőrizni az ilyen követelés védelmét vagy rendezését, és a vállalkozás teljes mértékben együttműködik a Viberrel ebben a tekintetben.

14. EGYÉB RENDELKEZÉSEK

14.1 A Viber üzleti szolgáltatások nem terjeszthetők vagy használhatók olyan országban, ahol az ilyen terjesztés vagy használat sértené a helyi jogszabályokat. Fenntartjuk a jogot, hogy üzleti szolgáltatásainkat bármely országban és bármikor korlátozzuk az alkalmazandó jogszabályok által megengedett mértékben. A vállalkozásnak meg kell felelnie az összes vonatkozó egyesült államokbeli és nem egyesült államokbeli export-ellenőrzési és kereskedelmi szankciós jogszabályoknak (a továbbiakban: exportra vonatkozó jogszabályok). A vállalkozás sem közvetlenül, sem közvetve nem exportálhatja, nem exportálhatja újra, nem nyújthatja vagy más módon nem ruházhatja át az üzleti szolgáltatásainkat: (a) az exporttörvények által tiltott egyéneknek, szervezeteknek vagy országoknak; (b) az Egyesült Államok kormánya vagy nem az Egyesült Államok kormánya által vezetett, korlátozott felek listáin szereplő egyéneknek vagy szervezeteknek, vagy bármely személy vagy szervezet tulajdonában lévő vagy ellenőrzése alatt álló személyeknek vagy szervezeteknek; vagy (c) az exporttörvények által tiltott célokra, beleértve a nukleáris, vegyi vagy biológiai fegyvereket, illetve a rakétatechnológiai alkalmazásokat, a szükséges kormányzati engedélyek nélkül. Emellett a vállalkozás nem veheti igénybe az üzleti szolgáltatásainkat: (a) ha olyan országban található, vagy olyan személy tulajdonában vagy ellenőrzése alatt áll, aki korlátozás alá eső országban található, beleértve bármely olyan területet, amely az Egyesült Államok kormánya, az Európai Unió, az Egyesült Királyság Őfelsége Kincstára vagy más vonatkozó szankciós hatóság által elrendelt szankciók célpontja, mint például Kuba, Irán, Észak-Korea, Szudán és Szíria; (b) ha jelenleg szerepel, vagy olyan személy tulajdonában vagy ellenőrzése alatt áll, aki szerepel bármely egyesült államokbeli vagy nem egyesült államokbeli, korlátozás alá vont felek listáján; (c) egy korlátozás alá eső ország, illetve bármely egyesült államokbeli vagy nem egyesült államokbeli korlátozott felek listáján szereplő személy javára vagy nevében; vagy (d) az exporttörvények által tiltott bármely célból. A vállalkozás nem álcázza a helyét IP-proxyval vagy más módszerekkel.

14.2 Anglia és Wales törvényei szabályozzák ezeket az üzleti fiókokra vonatkozó feltételeket és az esetlegesen felmerülő vitákat, tekintet nélkül a kollíziós rendelkezésekre. Minden jogvitában kizárólag Anglia és Wales bíróságai dönthetnek.

14.3 A Viber előzetes írásbeli engedélye nélkül Ön nem ruházhatja át vagy adhatja át az üzleti fiókokra vonatkozó feltételek szerinti jogait, illetve nem ruházhatja át az üzleti fiókokra vonatkozó feltételek szerinti kötelezettségeit.

14.4 Amennyiben a jelen üzleti fiókokra vonatkozó feltételek bármely rendelkezése jogellenesnek, érvénytelennek vagy bármilyen okból végrehajthatatlannak minősül, akkor az adott rendelkezés a jelen üzleti fiókokra vonatkozó feltételektől elválaszthatónak tekintendő, és az nem érinti a fennmaradó rendelkezések érvényességét és végrehajthatóságát.

14.5 A jelen dokumentumban foglalt Viber-jogok érvényesítésének elmulasztása nem tekinthető az ilyen jogról való lemondásnak.

A 10. szakaszban említett „EU Általános Szerződési Feltételeinek” mellékletei

I. melléklet

(Adatkezelő az adatkezelőnek)

A. FELEK LISTÁJA

Amennyiben a Viber megosztja az alább felsorolt összegyűjtött adatok kategóriáit a vállalkozással, a Viber adatátadóként, a vállalkozás pedig adatátvevőként jár el.

B. AZ ADATKEZELÉS ÉS -ÁTRUHÁZÁS LEÍRÁSA

Azon érintettek kategóriái, akiknek a személyes adatait feldolgozzák vagy továbbítják:

Az üzleti profillal interakcióba lépő Viber-felhasználók.

A kezelt vagy továbbított személyes adatok kategóriái:

A Viber megosztja az összegyűjtött adatok bizonyos adatkészleteit a vállalkozással, amelyek magukban foglalják a felhasználó profilképét (ha van ilyen) és a felhasználó profilnevét.

Feldolgozott vagy továbbított érzékeny adatok:

N. a.

Az adatkezelés vagy adattovábbítás gyakorisága (pl. egyszeri vagy folyamatos adattovábbítás):

Folyamatos alapon

A feldolgozás vagy átruházás jellege:

Az üzleti szolgáltatások teljesítése során történő gyűjtés, tárolás, szervezés, kommunikáció, átadás, hosztolás és egyéb felhasználás a jelen üzleti fiókokra vonatkozó feltételekben meghatározottak szerint.

Az adattovábbítás és a további adatkezelés célja(i):

Az üzleti szolgáltatások biztosítása.

A személyes adatok megőrzésének időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, az időtartam meghatározásának feltételei:

Mindaddig, amíg azt a vonatkozó jogszabályok vagy az üzleti szolgáltatások nyújtása megkövetelik.

Az (al-) feldolgozóknak történő továbbítás esetén adja meg az adatkezelés tárgyát, jellegét és időtartamát is:

C. ILLETÉKES FELÜGYELETI HATÓSÁG

A Luxemburgi Nagyhercegség Nemzeti Adatvédelmi Bizottsága (a továbbiakban: CNPD).

Emellett a Viber és a vállalkozás megállapodnak abban, hogy az alábbi feltételek vonatkoznak az összegyűjtött adatok továbbítására:

A 11. pontban az opcionális nyelv nem alkalmazható, és az érintettek nem nyújthatnak be panaszt jogvitákat eldöntő független testülethez.
A 18(b) pontban a felek a luxemburgi bíróságokat választják fórumként és joghatóságként.

Az Egyesült Királyság általános szerződési feltételeinek specifikációi:

A felek megállapodnak, hogy az Egyesült Királyság általános szerződési feltételeivel módosított és az alábbiakban részletezett, az EU általános szerződési feltételei hivatkozás útján beépülnek, és a törvény által előírt módon alkalmazandók az Egyesült Királyságból összegyűjtött adatok továbbítására.
Az alábbiakban használt, itt meghatározott kifejezések jelentése megegyezik az EU általános szerződési feltételeiben foglaltakkal.
Az alábbi kifejezéseket (i) az Egyesült Királyság alkalmazandó adatvédelmi jogszabályainak fényében kell olvasni és értelmezni, és úgy, hogy teljesüljön az Egyesült Királyság általános adatvédelmi rendeletének 46. cikkében előírt megfelelő garanciák nyújtásának szándéka, és (ii) nem értelmezhetők oly módon, amely ellentétes az Egyesült Királyság alkalmazandó adatvédelmi jogszabályaiban előírt jogokkal és kötelezettségekkel.
Az Egyesült Királyság általános szerződési feltételeinek módosításai:

a) rész: Táblázatok

b) táblázat Felek: a fentieknek megfelelően kell kitölteni.

c) táblázat Kiválasztott általános szerződési feltételek, modulok és kiválasztott záradékok: a fentiek szerint kell kitölteni.

d) táblázat Függelék információi:

- 1A. melléklet: A felek listája: a fenti I. mellékletben meghatározottak szerint kell kitölteni.
- 1B. melléklet: Az átruházás leírása: a fenti I. mellékletben meghatározottak szerint kell kitölteni.
- II. melléklet: Technikai és szervezési intézkedések, beleértve az adatok biztonságát biztosító technikai és szervezési intézkedéseket: az alábbi II. melléklet szerint kell elvégezni.

e) A jelen kiegészítést lezáró 4. táblázatot a jóváhagyott kiegészítés módosításakor: „Importőr” és „Exportőr” formában kell kitölteni.

A Svájci általános szerződési feltételek specifikációi:

A felek megállapodnak abban, hogy az alábbiakban részletezett Svájci általános szerződési feltételek kiegészítik az EU általános szerződési feltételeit és az Egyesült Királyság általános szerződési feltételeit, és vonatkoznak a Svájcból összegyűjtött adatok továbbítására az alkalmazandó svájci adatvédelmi jogszabályok, különösen a svájci szövetségi adatvédelmi törvény (FDPA) szerint:

A „tagállam” kifejezést úgy kell értelmezni, hogy lehetővé tegye a Svájcban élő érintettek számára, hogy a szokásos tartózkodási helyükön (Svájcban) gyakorolják jogaikat az általános szerződési feltételek 18. szakaszának c) pontjával összhangban.
A jelen üzleti fiókokra vonatkozó feltételek vonatkozó pontjai, beleértve a mellékleteket is, védik a jogi személyek összegyűjtött adatait a felülvizsgált svájci FDPA (adatvédelemről szóló szövetségi törvény) hatálybalépéséig.
Az EU általános szerződési feltételei szerinti kötelezettségek a Svájci általános szerződési feltételek és az alkalmazandó svájci adatvédelmi törvények és rendeletek szerinti kötelezettségekre vonatkoznak.
Az illetékes felügyeleti hatóság a svájci szövetségi adatvédelmi információs biztos.

II. melléklet

Technikai és szervezeti biztonsági intézkedések

Ez a II. melléklet összefoglalja a felek által végrehajtott műszaki, szervezeti és fizikai biztonsági intézkedéseket:

A vállalkozásnak meg kell felelnie a következőknek:

A vállalkozás vállalja, hogy megfelelő technikai és szervezeti biztonsági intézkedéseket hajt végre, tart fenn és folyamatosan frissít annak érdekében, hogy megvédje a személyes adatokat a véletlen vagy jogellenes megsemmisüléstől, véletlen elvesztéstől, megváltoztatástól, jogosulatlan nyilvánosságra hozataltól vagy hozzáféréstől, és amelyek a feldolgozás által képviselt kockázatnak és a védendő adatok jellegének megfelelő szintű biztonságot nyújtanak. Ezek a következők:

1. Annak megakadályozása, hogy illetéktelen személyek hozzáférjenek azokhoz az adatfeldolgozó rendszerekhez, amelyekkel személyes adatokat kezelnek vagy használnak (fizikai hozzáférés-ellenőrzés); különösen a következő intézkedések megtételével:

Ellenőrzött hozzáférés kritikus vagy érzékeny területeken
Videómegfigyelés a kritikus területeken
Incidensnaplók
Egyszeri beléptetésű beléptető rendszerek megvalósítása
Automatizált beléptetőrendszerek
Állandó ajtó- és ablakzáró szerkezetek
Kulcskezelés
Állandó személyzettel működő recepció
Kódzárak az ajtókon
Felügyeleti eszközök (pl. riasztóeszköz, videomegfigyelés)
Látogatók naplózása
Azonosító kártyák kötelező viselése
Biztonságtudatossági képzés

2. Az adatfeldolgozó rendszerek engedély nélküli használatának megakadályozása (logikai hozzáférés-ellenőrzés); különösen a következő intézkedések megtételével:

Hálózati eszközök, például behatolásérzékelő rendszerek, routerek (útválasztók) és tűzfalak
Biztonságos bejelentkezés egyedi felhasználói azonosítóval, jelszóval és egy második hitelesítési faktorral (OTP, MFA, 2FA).
A szabályzat előírja a felügyelet nélküli munkaállomások zárolását. A képernyővédő jelszava úgy van kialakítva, hogy ha a felhasználó elfelejti zárolni a munkaállomást, az automatikus zárolás biztosított legyen.
A rendszerhasználat naplózása és elemzése
Szerepköralapú hozzáférés a személyes adatokat tartalmazó kritikus rendszerekhez
Az ismert biztonsági rések rutinszerű rendszerfrissítéseinek folyamata
Laptopok merevlemezeinek titkosítása
A kritikus fontosságú rendszerek biztonsági réseinek figyelése
Vírusirtó szoftver telepítése és frissítése
Felhasználói jogok egyéni kiosztása, jelszó és felhasználónév hitelesítése, okoskártyák használata a bejelentkezéshez, jelszavak minimális követelményei, jelszókezelés, jelszó kérése inaktivitás után, a BIOS jelszavas védelme, külső portok (például USB-portok) blokkolása, adatok titkosítása, vírusirtó és tűzfalak használata, behatolásérzékelő rendszerek.

3. Annak biztosítása, hogy az adatkezelő rendszer használatára jogosult személyek csak azokhoz az adatokhoz férhessenek hozzá, amelyekhez joguk van hozzáférni, és hogy a személyes adatok az adatkezelés vagy -felhasználás során és a tárolást követően ne legyenek engedély nélkül olvashatók, másolhatók, módosíthatók vagy törölhetők (az adatokhoz való hozzáférés ellenőrzése); különösen a következő intézkedések megtételével:

Hálózati eszközök, például behatolásérzékelő rendszerek, routerek (útválasztók) és tűzfalak
Biztonságos bejelentkezés egyedi felhasználói azonosítóval, jelszóval és egy második hitelesítési faktorral (OTP, MFA, 2FA).
A rendszerhasználat naplózása és elemzése
Szerepköralapú hozzáférés a személyes adatokat tartalmazó kritikus rendszerekhez
Laptopok merevlemezeinek titkosítása
Vírusirtó szoftver telepítése és frissítése
A fizetésikártya-iparág adatbiztonsági szabványának való megfelelés
A szerepköralapú engedélyezési koncepció meghatározása és kezelése, a személyes adatokhoz való hozzáférés csak a szükséges ismeretek alapján, az általános hozzáférési jogok csak korlátozott számú adminisztrátor számára, a hozzáférés naplózása és ellenőrzése, az adatok titkosítása, a behatolásérzékelő rendszerek, az adathordozók biztonságos tárolása, biztonságos adatvonalak, elosztó dobozok és aljzatok.

4. Annak biztosítása, hogy az elektronikus továbbítás, szállítás vagy tárolás során a személyes adatok engedély nélkül ne legyenek olvashatók, másolhatók, módosíthatók vagy törölhetők, és hogy ellenőrizhető és megállapítható legyen, hogy mely szervekhez tervezik a személyes adatok adattovábbítási eszközök útján történő továbbítását (adattovábbítás ellenőrzése); különösen a következő intézkedések megtételével:

Kommunikáció titkosítása, alagút (tunneling; VPN = virtuális magánhálózat), tűzfal, biztonságos szállítótartályok fizikai szállítás esetén, laptopok titkosítása.

5. Annak biztosítása, hogy utólagosan megvizsgálható és megállapítható legyen, hogy a személyes adatokat az adatfeldolgozó rendszerekbe bevitték-e, módosították-e vagy eltávolították-e, és ha igen, ki által (belépési ellenőrzés); különösen a következő intézkedések megtételével:

A rendszerhasználat naplózása és elemzése
Szerepköralapú hozzáférés a személyes adatokat tartalmazó kritikus rendszerekhez
A szerepköralapú engedélyezési koncepción alapuló belépési, módosítási vagy eltávolítási felhasználói jogok naplózási és jelentési rendszerei, egyéni kiosztása.

6. Annak biztosítása, hogy a személyes adatok megbízás alapján történő feldolgozása kizárólag az adatátadó utasításainak megfelelően történjen (munkaellenőrzés); különösen a következő intézkedések megtételével:

Kötelező biztonsági és adatvédelmi tudatosságnövelő képzés minden alkalmazott számára
Munkavállaló-felvételi eljárások, amelyek egy részletes jelentkezési lap kitöltését igénylik azon kulcsfontosságú alkalmazottak esetében, akik jelentős személyes adatokhoz férnek hozzá.
Időszakos ellenőrzések végzése.
Olyan folyamatok végrehajtása, amelyek biztosítják, hogy csak az adatátadó utasítása szerint dolgozzák fel, beleértve az esetleges alfeldolgozókat, beleértve a megfelelő személyzet és szolgáltatók gondos kiválasztását és a szerződés teljesítésének nyomon követését, megfelelő adatfeldolgozási megállapodások megkötését az alfeldolgozókkal, amelyek megfelelő technikai és szervezeti biztonsági intézkedéseket tartalmaznak.

7. Annak biztosítása, hogy a személyes adatok védettek legyenek a véletlen megsemmisülés vagy elvesztés ellen (rendelkezésre állás ellenőrzése); különösen a következő intézkedések megtételével:

Biztonsági mentési eljárások és helyreállítási rendszerek, redundáns szerverek külön helyen, merevlemezek tükrözése, szünetmentes áramellátás és kiegészítő tápegység, távtárolás, a kiszolgálók klímafelügyelete és -szabályozása, tűzálló ajtók, tűz- és füstérzékelés, tűzoltó rendszer, vírusirtó/tűzfalrendszerek, rosszindulatú programok elleni védelem, katasztrófa-helyreállítás és vészhelyzeti terv.

8. Annak biztosítása, hogy a különböző célokra vagy különböző elvek alapján gyűjtött adatokat külön lehessen feldolgozni (elkülönítés ellenőrzése); különösen a következő intézkedések megtételével:

Belső ügyfélkoncepció és technikai logikai ügyféladatok elkülönítése, szerepkör alapú jogosultsági koncepció kidolgozása, tesztadatok és éles adatok elkülönítése.

Fülöp-szigeteki Viber üzleti fiókokra vonatkozó feltételek

Ezek a Fülöp-szigeteki Viber üzleti fiókokra vonatkozó feltételek (a továbbiakban: Fülöp-szigeteki üzleti fiókokra vonatkozó feltételek vagy Fülöp-szigeteki üzleti feltételek) jogilag kötelező erejű megállapodást képeznek Ön (a továbbiakban: vállalkozás vagy Ön) – feltéve, hogy Ön vagy partnere a Fülöp-szigeteken található, vagy a Fülöp-szigeteki piacot használja/használják, és minimális kapcsolatokkal rendelkezik/rendelkeznek a Fülöp-szigeteken – és a Viber Media S.à r.l. (a továbbiakban: Viber, mi vagy miénk) között. A Fülöp-szigeteki üzleti fiókokra vonatkozó feltételek kiegészítik az üzleti fiókokra vonatkozó feltételeket.

ÖN KIFEJEZETTEN ELFOGADJA A TILTOTT TÉTELEKRE VONATKOZÓ SZABÁLYZAT BETARTÁSÁT, ÉS KIJELENTI, HOGY NEM ÉRTÉKESÍTI AZ IDŐRŐL IDŐRE MÓDOSÍTOTT SZABÁLYZATBAN FELSOROLT TERMÉKEKET.

ÖN TUDOMÁSUL VESZI, HOGY BETARTJA AZ ÖSSZES VONATKOZÓ TÖRVÉNYT ÉS RENDELETET, BELEÉRTVE, DE NEM KIZÁRÓLAGOSAN, AZ INTERNETES TRANZAKCIÓKRÓL SZÓLÓ TÖRVÉNYT ÉS ANNAK VÉGREHAJTÁSI SZABÁLYAIT, A FOGYASZTÓVÉDELMI TÖRVÉNYT, A 2012. ÉVI ADATVÉDELMI TÖRVÉNYT ÉS ANNAK VÉGREHAJTÁSI SZABÁLYAIT ÉS RENDELETEIT, VALAMINT A 2022. ÉVI 22-01 SOROZATÚ KÖZÖS KÖZIGAZGATÁSI RENDELETET, AMELYET A KERESKEDELMI ÉS IPARI MINISZTÉRIUM, A MEZŐGAZDASÁGI MINISZTÉRIUM (DEPARTMENT OF AGRICULTURE, DA), AZ EGÉSZSÉGÜGYI MINISZTÉRIUM (DEPARTMENT OF HEALTH, DOH) ADOTT KI. ÖN TUDOMÁSUL VESZI, HOGY A FENTIEKNEK VALÓ MEG NEM FELELÉS ESETÉN A VIBER SAJÁT BELÁTÁSA SZERINT LEZÁRHATJA VAGY FELFÜGGESZTHETI AZ ÜZLETI FIÓKOT.

1. Jogi és szabályozási megfelelés

1.1 A Fülöp-szigeteki üzleti szolgáltatások elérése és használata érdekében az üzleti feltételek 4.1. szakaszában meghatározott követelményeken túl az üzleti fiókjában szereplő ajánlatokban a következő információkat kell megadnia: (i) az áruk vagy szolgáltatások neve és márkája; (ii) ár; (iii) leírás; és (iv) állapot; (v) elérhetőségi adatok, beleértve az e-mail-címet és a vállalati telefonszámot. Bármikor frissítheti az üzleti profilját a „Profil kezelése” képernyőn keresztül.

A fenti információk meg nem adása az üzleti fiók felfüggesztését vagy lezárását eredményezheti. Ön tudomásul veszi, hogy jogi kötelessége, hogy ezeket az elemeket ajánlataiban szerepeltesse, és ezen információk megadásának elmulasztása szankciókat és egyéb felelősséget vonhat maga után.

1.2 Ön kifejezetten elfogadja és garantálja, hogy betartja a következő alapelveket az ügyfeleivel szemben, amikor igénybe vesz üzleti szolgáltatásokat a Fülöp-szigeteken:

i. Tisztességes bánásmód a fogyasztókkal szemben. Az online vállalkozásoknak tartózkodniuk kell az illegális, csalárd, etikátlan vagy tisztességtelen üzleti gyakorlatoktól, amelyek károsíthatják a fogyasztókat.

ii. Felelősségvállalás. Ugyanolyan mértékben kell tiszteletben tartania a fogyasztói jogokat, mintha egy hagyományos fizikai üzletet üzemeltetne.

iii. A törvényeknek és rendeleteknek való megfelelés. Önnek meg kell ismernie és be kell tartania azon országok irányelveit, törvényeit és rendeleteit, ahol az árukat és szolgáltatásokat forgalmazzák.

iv. Megfelelés a helyi szabványoknak. Alkalmaznia kell a szükséges szabványokat, és pontos információkat kell megadnia azon országok helyi nyelvén, ahol az árukat és szolgáltatásokat forgalmazzák.

v. Garantált minőség és biztonság. Biztosítania kell a felelősség megosztását a teljes ellátási láncban. Nem veszélyeztethetik a terméket, az egészséget és az élelmiszer-biztonságot, nem kínálhatnak olyan termékeket, amelyeket visszahívtak, betiltottak vagy megtiltottak, és biztosítaniuk kell, hogy szolgáltatásaik a legmagasabb minőségűek legyenek.

vi. Őszinte és a valóságnak megfelelő kommunikáció. Könnyen hozzáférhető, teljes körű és helyes információkat kell szolgáltatnia az árukról és szolgáltatásokról, és be kell tartania a tisztességes reklám- és marketinggyakorlatokat.

vii. Az árak átláthatósága. Biztosítania kell az árakkal kapcsolatos átláthatóságot és nyitottságot, ideértve minden további költséget is, mint például vámok, pénzváltás, szállítás, kézbesítés, adók, szolgáltatási/kezelési díjak és kényelmi díjak.

viii. Megfelelő nyilvántartás. Az online vállalkozásoknak megfelelő nyilvántartást kell vezetniük a vásárlásokról, teljes nyilvántartást kell vezetniük a megvásárolt árukról, valamint az ígért időben és a leírt állapotban kell leszállítaniuk őket.

ix. Áttekintési és lemondási lehetőségek. Lehetőséget kell biztosítania a fogyasztók számára, hogy a vásárlás befejezése előtt felülvizsgálhassák a tranzakciójukat, és lehetővé kell tennie a fogyasztók számára, hogy tranzakciójukat a végleges vásárlás előtt felülvizsgálhassák, és megfelelő körülmények között elállhassanak a megerősített tranzakciótól. A hatályos büntető/külön törvényeknek megfelelően kell kezelni az online vállalkozások és a fogyasztók csalárd cselekményeit.

x. Reszponzív fogyasztói panasz- és jogorvoslati rendszer. Komolyan kell vennie a fogyasztói panaszokat, tisztességes és átlátható rendszert kell létrehoznia a panaszok kezelésére, és megfelelő kártérítést, például visszatérítést, javítást és/vagy cserét kell biztosítania.

xi. Fogyasztói információbiztonság. Önnek védenie kell a fogyasztók személyes adatait, aktívan védenie kell a magánéletüket, átláthatónak kell lennie a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban, és ha az adott körülmények között szükséges, engedélyt kell kérnie a személyes adatok feldolgozását megelőzően.

xii. Online fizetések biztonsága. Gondoskodnia kell róla, hogy az online fizetések biztonságosak legyenek. A megfelelő biztonságos technológiával és protokollokkal – például titkosítással vagy SSL protokollal – rendelkező digitális fizetési platformok kiválasztásával, valamint az ezt igazoló megbízható tanúsítványok megjelenítésével kell védeni az érzékeny adatokat.

xiii. Az online levélszemét-/spamküldésstől való tartózkodás. Nem vehet részt online levélszemét-/spamküldésben. Lehetővé kell tenni a fogyasztók számára annak eldöntését, hogy e-mailben vagy más elektronikus úton kívánnak-e kereskedelmi üzeneteket kapni, és megfelelő mechanizmusokat kell biztosítani számukra, hogy leiratkozhassanak ezekről.

xiv. A hamis online vélemények terjedésének megakadályozása. Ön nem korlátozhatja a fogyasztók azon képességét, hogy kritikusan vagy negatívan értékeljék az árukat vagy szolgáltatásokat, vagy téves információkat terjesszenek a versenytársakról.

xv. Fogyasztói oktatás az online kockázatokról. Tájékoztatnia kell a fogyasztókat az (online) kockázatokról. Segíteni kell a fogyasztóknak az online tranzakciók kockázatainak megértésében, és szükség esetén megfelelő útmutatást nyújtani nekik.

1.3. A vonatkozó törvényeknek és rendeleteknek való megfelelés.

Ön szavatolja és vállalja, hogy betartja az összes vonatkozó törvényt és rendeletet, beleértve, de nem kizárólagosan a Fülöp-szigeteki üzleti szolgáltatásokra vonatkozó Fülöp-szigeteki törvényeket, beleértve, de nem kizárólagosan az e-kereskedelmi törvényeket, az adótörvényeket, az adatvédelmi törvényeket, a regisztrációs követelményeket és a fogyasztóvédelmi törvényeket. Ön felelős annak biztosításáért és szavatolásáért, hogy üzleti tevékenységük minden aspektusa, beleértve az áruk vagy szolgáltatások értékesítését, megfelel ezeknek a jogi követelményeknek. A vonatkozó törvények vagy rendeletek be nem tartása az üzleti szolgáltatásokhoz való hozzáférés megszüntetését eredményezheti, és jogi szankciókat és felelősségeket vonhat maga után.

Ön szavatolja és vállalja, hogy betartja különösen a törvények, rendeletek, határozatok és végzések alábbi, nem teljes listáját, amelyet a hatóságok időről időre módosítanak:

i. Az internetes tranzakciókról szóló 2023. évi törvény (11967. számú köztársasági törvény) és annak végrehajtási szabályai és rendeletei.

ii. A Fülöp-szigetek fogyasztóvédelmi törvénye (7394. számú köztársasági törvény) és annak végrehajtási szabályai és rendeletei.

iii. 01-08 számú közös DTI-DOH-DA közigazgatási rendelet.

iv. 22-0132. számú közös DTI-DOH-DA-DENR közigazgatási rendelet.

v. 4109. számú köztársasági törvény, más néven „Szabványtörvény”, amely magában foglalja a DTI által kiadott összes minisztériumi közigazgatási rendelet betartását, különösen a termékminőség és -biztonság biztosítása és tanúsítása érdekében kiadott műszaki előírásokat.

vi. A 9211. számú köztársasági törvény, avagy a „2003. évi dohányrendelet”, és az E.O. 2020-ban jóváhagyott 106. sz. rendelete, amelyek annak biztosítására alkalmazandók, hogy az online vállalkozások betartsák a reklámokra, promóciókra és a kiskorúak hozzáférésére vonatkozó korlátozásokat, annak érdekében, hogy tovább védjék a fogyasztókat a dohány, a gőztermékek és a hevített dohánytermékek egészségügyi és biztonsági veszélyeivel szemben.

vii. A 10611. számú köztársasági törvény, avagy a „2013. évi élelmiszer és biztonsági törvény”, 1979-ben jóváhagyott P.O. 1619. számú rendelet és az FDA körlevelének 2019-006. számú rendelete, amelyek annak biztosítására alkalmazandók, hogy az online vállalkozások betartsák a reklámozásra és promóciókra, valamint a kiskorúak hozzáférésére vonatkozó korlátozásokat annak érdekében, hogy tovább védjék a fogyasztókat az alkoholtartalmú italok egészségügyi és biztonsági veszélyeivel szemben.

viii. A Mezőgazdasági Minisztérium (DA) rendeletei, mint például, de nem kizárólagosan, a megfelelő kezelés és gondozás, a mezőgazdasági termékek online ajánlatára és értékesítésére is vonatkoznak, mint például a műtrágyák és a peszticidek, függetlenül attól, hogy hagyományos, biotechnológiai vagy növényi védőanyagokkal rendelkeznek;

ix. A DTI 21-05 számú, 2021. évi körlevele, amely felsorolja a BPS kötelező terméktanúsítási rendszerek hatálya alá tartozó nyolcvanhét (87) terméket és rendszert, és három (3) termékcsoportba sorolja őket: elektromos és elektronikus termékek, mechanikai/építési és építőanyagok, valamint vegyi és egyéb fogyasztói termékek és rendszerek. A legfrissebb terméklistát a 22-0132. számú közös DTI-DOH-DA-DENR közigazgatási rendelet A. melléklete tartalmazza. Ez a lista a BPS megbízatásának megfelelően frissíthető vagy felülvizsgálható.

x. DTI-BPS kötelező tanúsítási rendszerek, azaz:

A DTI Fülöp-szigeteki Szabványügyi Hivatal (DTI-BPS) kötelező terméktanúsítási rendszere alá tartozó termékek értékesítése esetén biztosítani kell, hogy az online platformokon értékesített termékek érvényes Fülöp-szigeteki szabvány (PS) minőség- és/vagy biztonsági tanúsító jellel, importáru-engedélyezési (ICC) matricával vagy a DTI-BPS által jóváhagyott és kiadott bármely tanúsító jellel rendelkezzenek.
Ha Ön a BPS kötelező tanúsítási rendszere alá tartozó termékek gyártója és importőre, akkor a BPS-től be kell szereznie a PS Mark vagy ICC matricákat. Kizárólag az a gyártó vagy importőr, akinek PS-engedélyt vagy ICC-tanúsítványt adtak ki, jogosult a PS-jelölést, illetve ICC-matricát elhelyezni a termékein, összhangban a DTI 2008. évi 4. sz. közigazgatási rendeletének (DAO), a 2008. évi 5. sz. közigazgatási rendeletének, a vonatkozó végrehajtási szabályoknak és rendeleteknek, valamint a BPS kötelező terméktanúsítási rendszerekkel kapcsolatos egyéb alkalmazandó DTI-technikai előírásoknak megfelelően. A PS-jelölés engedély, ICC tanúsítvány és matricák igénylésére vonatkozó követelmények és eljárás mátrixa a DTI-DOH-DA-DENR 22-0132. számú közös közigazgatási rendelet B. mellékleteként található meg.

xi. Fogyasztói termék- és szolgáltatási garancia. Önnek be kell tartania a Polgári Törvénykönyv és a 7394. számú köztársasági törvény Ill címe szerinti jótállás nyújtására vonatkozó szabályokat.

xii. Címkézési követelmények – Meg kell felelnie a következő címkézési követelményeknek a 7394. köztársasági törvény, a 9711. köztársasági törvény és más megfelelő és vonatkozó törvények szerint.

xiii. Árcímke elhelyezése. A 7394. számú köztársasági törvény 81. és 83. cikke értelmében az online kínált termék vagy szolgáltatás árát illetően Önnek a következő szabályokat és előírásokat kell betartania:

A termékhirdetéseknek tartalmazniuk kell a termék/szolgáltatás árát/árait Fülöp-szigeteki pesóban, és meg kell jeleníteni a fizetési szabályzatokat, a kézbesítési lehetőségeket, a visszaküldési, visszatérítési és cserével kapcsolatos szabályzatokat, valamint adott esetben az egyéb költségeket.
A teljes árat meg kell jeleníteni. Egyértelműnek, naprakésznek és pontosnak kell lennie az online fogyasztók megtévesztésének elkerülése érdekében.
Az ár feltüntetése jól látható helyen, lehetőleg a termék címének vagy a kosárba helyezés gomb közelében, valamint annak biztosítása, hogy az ár szövege olvasható és hozzáférhető legyen, valamint:
Az árak privát (vagy közvetlen) üzenetben történő biztosítása a fogyasztóknak/vásárlóknak az Árcímke-törvény megsértésének minősül.

xiv. A 10173. számú köztársasági törvény, más néven az adatvédelmi törvény, és annak végrehajtási szabályai és rendeletei

1.4 Tilos a következő tevékenységekben részt vennie (kérjük, vegye figyelembe, hogy a lista nem teljes):

i. A megtévesztő online értékesítési cselekményeket vagy gyakorlatokat a 7394. számú köztársasági törvény 50. cikke és a 8293. számú köztársasági törvény 155.1, 155.2 és 165.2 (b) szakaszai szabályozzák. Ez utóbbi törvény a „Fülöp-szigeteki szellemi tulajdonról szóló törvény” néven is ismert, amely az eladó vagy szolgáltató által egy fogyasztói tranzakcióval kapcsolatban elkövetett megtévesztő cselekményeket vagy gyakorlatokat jogsértésnek nyilvánítja.

ii. Tisztességtelen vagy lelkiismeretlen értékesítési cselekmény vagy gyakorlat, amelyet a 7394. számú köztársasági törvény 52. cikke és a 8293. számú köztársasági törvény 155.1, 155.2 és 165.2 (b) szakaszai szabályoznak, amikor az eladó a fogyasztó fizikai vagy szellemi gyengeségét, tudatlanságát, műveletlenségét, időhiányát, illetve a tágabb vagy a közvetlen környezet általános körülményeit kihasználva az online eladó, kereskedő vagy kiskereskedő javára nagymértékben egyoldalú, a fogyasztó érdekeit súlyosan sértő adásvételi vagy bérleti ügylet megkötésére készteti a fogyasztót. Annak meghatározása során, hogy egy cselekedet vagy gyakorlat tisztességtelen és lelkiismeretlen-e.

2. Tiltott tételek listája

2.1 Ön szavatolja és kijelenti, hogy nem értékesít vagy reklámoz a jelen Üzleti feltételek 1. mellékleteként csatolt és időről időre módosított Tiltott termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó szabályzatban szereplő termékeket és/vagy szolgáltatásokat, bármely terméket és szolgáltatást, amely szerepel az Élelmiszer- és Gyógyszerügyi Hatóság figyelmeztetett termékek listáján és az FDA egyéb, bizonyos árukkal és szolgáltatásokkal kapcsolatos korlátozásokra, tilalmakra és figyelmeztetésekre vonatkozó kiadványaiban, valamint olyan termékeket és szolgáltatásokat, amelyek értékesítése az alkalmazandó jogszabályok értelmében tilos.szerint tilos. Rendszeresen ellenőrizze a listát annak érdekében, hogy naprakész legyen a legfrissebb listával, az FDA kiadásaival és a vonatkozó jogszabályokkal. Itt érheti el az FDA webhelyét, és Ön felelős a változások nyomon követéséért.

2.2 Szigorúan tilos a Tiltott termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó szabályzatban szereplő termékek és szolgáltatások értékesítése és hirdetése. A Viber saját belátása szerint i. zárolhatja az Ön üzleti fiókját, vagy ii. megszüntetheti az üzleti szolgáltatások nyújtására vonatkozó megállapodásunkat, és törölheti az Ön fiókját.

2.3. Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy az Ön kizárólagos felelőssége, hogy megismerkedjen az üzleti tevékenységére vonatkozó alkalmazandó törvényekkel és rendeletekkel, különösen az Ön által értékesített vagy kínált árukkal és szolgáltatásokkal kapcsolatban.

3. Marketing és reklám

3.1 Ön garantálja, hogy minden promóciós ajánlat, beleértve a kedvezményeket, prémiumokat és ajándékokat, valamint hogy a jogosultsághoz szükséges feltételek elérhetők az ügyfele számára, világosak és egyértelműek.

3.2 A 4.1. pont megsértése esetén a Viber saját belátása szerint i. zárolhatja az Ön üzleti fiókját, vagy ii. megszüntetheti az üzleti szolgáltatások nyújtására vonatkozó megállapodásunkat, és törölheti az Ön fiókját.

4. Viber Pay üzleti pénztárca

Ha az üzleti Viber Pay szolgáltatást használja az üzleti fiókjában, a vonatkozó Üzleti Viber Pay feltételek érvényesek.

1. melléklet

Tiltott termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó szabályzat

A Tiltott termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó szabályzat a Fülöp-szigeteki üzleti feltételek alapvető része. Ez a melléklet útmutatóként szolgál annak megértéséhez, hogy mely tételek nem értékesíthetők üzleti fiókokon keresztül. Elkötelezettségünk, hogy biztonságos, törvényes és megbízható környezetet biztosítsunk a vevők és az eladók számára, megköveteli ezen irányelvek szigorú betartását.

A tiltott termékek és szolgáltatások listája nemcsak a jogi követelményeknek való megfelelés érdekében készült, hanem azért is, hogy segítsen biztosítani, hogy az Ön hirdetései megfeleljenek az előírásainknak. Azzal, hogy megérti és betartja ezeket az irányelveket, hozzájárul ahhoz, hogy közösségünk minden résztvevője számára pozitív élményt nyújthassunk. A lista nem teljes.

Fontos megjegyezni, hogy Ön felelős a termékei értékesítésére vonatkozó összes alkalmazandó törvény és rendelet betartásáért. Ennek a mellékletnek az a célja, hogy segítsen eligazodni ezekben a bonyolult helyzetekben, de végső soron az Ön felelőssége annak biztosítása, hogy a hirdetései jogszerűek és megfelelőek legyenek.

Kérjük, gondosan tekintse át ezt a mellékletet, és győződjön meg róla, hogy a hirdetései megfelelnek az előírásainknak. Ezen irányelvek megsértése a hirdetések eltávolítását, a fiók felfüggesztését vagy megszüntetését, valamint egyéb jogi következményeket vonhat maga után. Ha bármilyen kérdése van, vagy további felvilágosításra van szüksége, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére.

A TILTOTT TÉTELEK NEM TELJES LISTÁJA

Az érintett szabályozási ügynökségek felülvizsgálhatják vagy frissíthetik ezt a listát.

i. Vadvilág és vadvilág termékek és származékok szerint:

a. Vad növényflóra, növényi részek (pl. kéreg, levelek/hajtások, gyökerek, fa, illóolajok} és szaporítóanyagok (pl. élő dugványok és genetikai anyagok), valamint az idézett mellékletekben felsorolt növényfajok magjai és csemetéi; valamint a vadon élő állatokról és növényekről szóló törvény (a 9147. számú köztársasági törvény) által szabályozott, korlátozott, veszélyeztetett fajok és egzotikus fajok. Tiltott tételek: idegen, invazív fajok és vadon élő állatfajok, amelyeket a természetből gyűjtöttek be.

b. Élő vadon élő állatok/állatvilág (beleértve a halivadékokat, madárfiókákat, tojásokat és/vagy genetikai anyagokat); az idézett mellékletekben felsorolt állatvilág feldolgozatlan és feldolgozott melléktermékei és származékai, valamint a veszélyeztetett fajok és az egzotikus fajok, amelyeket a vadon élő állatokról és növényekről szóló törvény (a 9147. számú köztársasági törvény) korlátoz; tiltott tételek: idegen, invazív fajok és vadon élő állatfajok, amelyeket a természetből gyűjtöttek be.

ii. Emberi részek vagy maradványok.

iii. Műtrágyák, peszticidek (vegyi és biorációs}, egyéb mezőgazdasági vegyi anyagok és vetőmagok növényi védőanyagokkal; valamint hagyományos vagy biotechnológiai vetőmagok.

iv. Mérgező anyagok és veszélyes hulladékok.

v. Veszélyes anyagokat tartalmazó importált újrahasznosítható anyagok – fémhulladékok; műanyaghulladékok; elektronikus szerelvények és hulladékok (beleértve az importált, használt vagy mások által már használt elektromos és elektronikus berendezéseket); használt olaj; és pernye.

vi. Egészségügyi termékek, beleértve az élelmiszereket, gyógyszereket, kozmetikumokat, eszközöket, biológiai anyagokat, vakcinákat, in vitro diagnosztikai reagenseket, háztartási/városi veszélyes anyagokat, háztartási/városi növényvédő szereket, játékokat és gyermekápolási cikkeket.

vii. Tiltott ételek:

a. Gyógyászati állításokat tartalmazó hirdetések – azaz olyan állítások, amelyek szerint a terméket emberek és/vagy állatok betegségeinek diagnosztizálására, gyógyítására, enyhítésére, kezelésére vagy megelőzésére, fogamzásgátlásra, érzéstelenítés kiváltására vagy más módon, akár véglegesen, akár ideiglenesen, fiziológiai funkció normális működésének megakadályozására vagy zavarására, valamint e funkció működésének megszüntetésére, csökkentésére vagy elhalasztására, vagy növelésére vagy felgyorsítására, vagy bármilyen más módon (például gyógyszerkészítmények, kontaktlencsék, hamis márkajelzésű étrend-kiegészítők) használhatók.

b. Ártalmas élelmiszerek – olyan élelmiszer, amely tiltott anyagokat vagy a megengedettnél nagyobb arányban tartalmaz bizonyos anyagokat, hamisított élelmiszer anélkül, hogy az eladáskor teljes körűen tájékoztatták volna a vevőt az ügylet jellegéről.

c. Nem pasztőrözött tejtermékek.

i. Anyatejpótlóként forgalmazott termékek, beleértve az anyatej-helyettesítő tápszereket és egyéb tejtermékeket, élelmiszereket és italokat, beleértve a palackozott kiegészítő élelmiszereket, amennyiben azokat úgy forgalmazzák vagy más módon úgy állítják be, hogy módosítással vagy anélkül alkalmasak az anyatej részleges vagy teljes helyettesítésére; az E.O. 51 vagy a Tejkódex és annak végrehajtási szabályai és előírásai rendelkezéseinek megfelelő cumisüvegek és cumik.

d. Vadon termő gomba.

e. Bármely más, az emberi egészségre veszélyes élelmiszer.

viii. Gyógyszerek, vényköteles gyógyszerek, csak gyógyszertári gyógyszerek, kábítószer-szerű anyagok és kapcsolódó tartozékok.

ix. Alkoholtartalmú italok.

x. Dohány vagy dohányhoz kapcsolódó termékek, elektronikus cigaretták, azok patronjába való folyadék, valamint hevített dohánytermékek.

xi. Ionizáló sugárforrások és az ezekkel kapcsolatos szolgáltatások/tevékenységek, amelyek magukban foglalják a sugárzó eszközöket és radioaktív anyagokat, valamint az olyan szolgáltatásokat/tevékenységeket, ahol ezeket a forrásokat orvosi és nem orvosi célokra használják.

xii. Lottószelvények.

xiii. Nyerőgépek.

xiv. Áruk vagy tételek, amelyek:

a. Embargó alatt állnak.

b. Nem megfelelő címkével vannak ellátva.

c. Visszahívták őket.

d. Lopottak.

e. Lejártak.

f. Újracsomagoltak.

g. Nincsenek felcímkézve.

h. Csempészettek.

i. Párhuzamos importok, kivéve a törvény által engedélyezett kábítószereket és gyógyszereket, mint például:

- Másik országból behozott nem hamisított termék a szellemi tulajdonjog tulajdonosának kifejezett engedélye nélkül.
- Személyes használatra bejelentett, nem hamisított, vámmentes termék.

xv. Használt kozmetikumok.

xvi. Hamisított tételek, például:

a. Hamis pénz és bélyegek.

b. Hamisított áruk, kalózáruk és/vagy tartalom.

c. Potenciálisan jogsértő tételek: Tételek, beleértve, de nem kizárólagosan, a másolatokat, a hamisított tételeket, valamint egy termék vagy egy tétel jogosulatlan másolatait, amelyek sérthetik harmadik felek bizonyos szerzői jogait, védjegyeit vagy egyéb szellemi tulajdonjogait.

d. Hamisított génmódosított vetőmagok, amelyeket a BPI által kiadott kötelező biológiai biztonsági engedélyek nélkül értékesítenek

xvii. Pénz, hitelek és értékpapírok, mint például:

a. Pénz vagy hitelek, beleértve, korlátozás nélkül, a digitális pénzt vagy hiteleket, valamint a tárolt értéket hordozó kártyákat.

b. Hitel- és betéti kártyák.

c. Részvények, részesedések, egyéb értékpapírok és bélyegzők.

xviii. Nemesfémek, mint például, de nem kizárólagosan aranyrúd, ezüstrúd, platinarúd, konfliktusövezetekből származó ásványkincsek (a konfliktusövezetben kitermelt és a harcok állandósítására eladott természetes erőforrások), konfliktusövezeti gyémánt (háborús övezetben bányászott és lázadás finanszírozására eladott gyémánt).

xix. Műtárgyak és régiségek.

xx. Fegyverek, például:

a. Lőfegyverek, fegyverek, például borsspray, replikák és kábítófegyverek stb.

b. Zárfeltörő eszközök.

xxi. A megfigyelés és az információgyűjtés szempontjából kritikus berendezések és eszközök, például:

a. Olyan távközlési berendezések, amelyeket nem vettek nyilvántartásba a Fülöp-szigeteki Nemzeti Távközlési Bizottságnál, valamint elektronikus megfigyelőberendezések és más hasonló elektronikus berendezések, például kábeltelevízió, dekóderek, radarszkennerek, forgalomirányító eszközök, lehallgató eszközök és telefonpoloska-eszközök.

b. A létfontosságú információk módosításához, dekódolásához, újrakódolásához használt kijátszási eszközök.

xxii. Kormányzati vagy rendőrségi tárgyak, például jelvények, jelzések vagy egyenruhák.

xxiii. Tiltott szolgáltatások: szexuális vagy illegális jellegű szolgáltatások nyújtása.

xxiv. Obszcén, lázadó vagy áruló anyagok, a felülvizsgált büntető törvénykönyv és más külön törvények szerint.

xxv. Kiadványok, könyvek, filmek, videók és/vagy videójátékok, amelyek nem felelnek meg az értékesítés és/vagy kézbesítés országában alkalmazandó jogszabályoknak.

xxvi. Istenkáromló anyagok, amelyek bármiféle tiszteletlenséget, diszkriminációt mutatnak bármely vallással szemben.

xxvii. Termékek, amelyek:

a. Kampányokkal, választásokkal, politikai kérdésekkel vagy nyilvános vita kérdéseivel kapcsolatos.

b. Egy politikus vagy politikai párt támogatása vagy támadása.

c. A gyűlölet, a bűnözés, az előítélet, a lázadás vagy az erőszak bármely formájának előmozdítása vagy ösztönzése.

xxviii. Bármely más tétel, amely a következőnek számít vagy következő típusú összetevőket tartalmaz:

a. Illegális vagy korlátozott a vevő és/vagy az eladó joghatóságában, vagy amely más módon ösztönzi az illegális vagy korlátozott tevékenységeket, vagy

b. bármely kormányzati vagy szabályozó hatóság úgy határozott, hogy potenciális egészségügyi vagy biztonsági kockázatot jelent.

xxix. Vadon élő állatok, fajok (növény- és állatvilág), akár élő, kitömött, tartósított, melléktermékek és származékok, amelyeket a vadon élő állatokról és növényekről szóló törvény (a 9147. számú köztársasági törvény) szabályoz.

a. Élő állatok, akár házi, akár vadon élő (egzotikus vagy őshonos) állatok, amelyek haszonállatok, házi kedvencek, víziállatok, laboratóriumi állatok is lehetnek, beleértve a madarakat, férgeket, méheket és pillangókat, azok termékei és melléktermékei, az állatgyógyászati takarmány-előkeverékek és biológiai készítmények, állati eredetű laboratóriumi minták, takarmányok és takarmány-összetevők, amelyek fertőző állatbetegségek hordozói lehetnek.

b. Szárazföldi vadon élő fajok élő, kitömött, tartósított, melléktermékek és származékok, beleértve:

i. Minden vadon élő faj (állat- és növényfaj), amelyet fogságban tenyésztettek vagy szaporítottak.

ii. Minden egzotikus faj (állat- és növényfaj)

xxx. Halászati és vízi termékek:

a. Minden hal és halászati/vízi termék (élő, friss, szárított és/vagy feldolgozott, fagyasztott és hűtött)

b. Élő iszaprák („Alimango” – Scylla serrata), legalább 10 cm hosszú és legalább 200 gramm tömegű páncéllal

c. Tengerikígyó-félék, legyen szó az élő állatról, az állat bőréről, illetve a bőréből vagy húsából készült termékek

d. Kagylók, mint például:

e. Feketeajkú gyöngykagyló („Concha Negra” – Pinctada margartifera), amely legalább 11 cm, maximális külső hosszú tengelyméret, az alapra merőlegesen.

f. Aranyajkú gyöngykagyló („Concha blanca” –Pinctada maxima), amely legalább 19 cm, maximális külső hosszú tengelyméret, az alapra merőlegesen.

g. Félkész vagy félig feldolgozott Capiz kagylók („Kapis”), amelyek legalább 8 cm átmérőjűek a kagyló aljától merőlegesen a kagyló felső széle felé mérve

h. „Babae” – Trochus noduliferus kagyló, amelynek minimális mérete a tengelyre merőlegesen mérve az alap legkisebb átmérője mentén legalább 5 cm

i. Durva tetejű kagyló vagy trochus kagyló („Simong”; trocha durva változata – Trochus maximus), amelynek minimális mérete a tengelyre merőlegesen mérve az alap legkisebb átmérője mentén 7,5 cm

xxxi. Minden növény, ültetési anyag, növény és fatermék:

a. Kártevő példányok, beleértve a növényi kártevőknek otthont adó fa csomagolóanyagokat is

b. Fűrészáru, rönkök, cölöpök, halmok, rönkmag és fűrészáru/vasúti kötőelemek, amelyeket mind az erdőterületekről, mind a magánterületekről származó ültetett fákból állítanak elő

xxxii. Kávé

xxxiii. Minden cukornádalapú cukor, mint például a nyerscukor, a fehércukor és a muscovado nádcukor, valamint a melasz

xxxiv. Dohánylevél, például Virginia, Burley, őshonos kierezett nyersdohány, dohányszárak, expandált dohány és dohányhulladék/-maradék/-por stb.

xxxv. Dohánytermékek, például cigaretta, szivar, hevített dohánytermékek, pipadohány, rágódohány, tubák, homogenizált dohány, visszanyert dohány, mindenféle vágott töltőanyagok, snus stb.

xxxvi. Dohányhoz kapcsolódó anyagok, például csomagolóanyagok, füstszűrők, aromák, ragasztók, kollagének, készülékek és pótalkatrészek stb.

xxxvii. Zúzott és/vagy méretezett homok, kavics és/vagy egyéb nem megszilárdult anyagok xxxviii. Vas, mangán és/vagy krómérc(ek), feldolgozatlan vagy feldolgozott állapotban

xxxix. Bányászati hulladékok és/vagy érczúzó vízimalom használata által keletkező hulladékok

xl. Feldolgozatlan, nyers vagy bányászott feldolgozatlan ásvány(ok)

xli. Ellenőrzött vegyi anyagok

xlii. Törvényes fizetőeszközként használt Fülöp-szigeteki bankjegyek és érmék, csekkek, pénzátutalási megbízások és egyéb váltók, amelyeket a Fülöp-szigeteken működő bankokkal szemben pesóban vontak le 50 000,00 PHP-t meghaladó összegben

xliii. Kulturális javak, például régészeti anyagok, tradicionális néprajzi anyagok, régiségek, történelmi ereklyék, természettudományi példányok, beleértve a holotípusokat, veszélyeztetett, pótolhatatlan példányokat és kövületeket

xliv. Optikai és mágneses média, gyártóberendezései, alkatrészei és tartozékai, valamint gyártási anyagai

xiv. Lőfegyverek és lőszerek, azok részei és alkatrészei, lőfegyverek tartozékai, szerszámok, gépek vagy eszközök, amelyeket lőfegyverek és lőszerek vagy azok alkatrészeinek gyártásához használnak vagy szándékoznak használni, golyóálló mellények, légpuskák, airsoft fegyverek és sokkolópisztolyok.

xlvi. Láncfűrész, beleértve annak alkatrészeit és tartozékait. A láncfűrész minden olyan hordozható fűrészre vagy hasonló vágószerszámra vonatkozik, amelyet elektromos vagy belső égésű motorral vagy hasonló eszközzel működtetnek, és amely használható, de nem korlátozódik a fák kivágására vagy a fa vágására.

xlvii. Nukleáris és radioaktív anyag, amelynek fajlagos aktivitása nagyobb, mint 70 kBq/kg

xlviii. Nukleáris vonatkozású kettős felhasználású termékek

xlix. Robbanó/robbanásveszélyes összetevők

l. Petárdák és pirotechnikai eszközök

Aktuális Üzleti feltételek PDF Üzleti fiókokra vonatkozó feltételek (2024. november)

Korábbi Üzleti feltételek PDF Üzleti fiókokra vonatkozó feltételek (2023. április)